鉴定结果难以置信：万元项链镶嵌玻璃

　　虽然只有一天时间，但参团的16个旅客合计了一下，他们在购物点就花掉了将近20万元。导游和安插在游客中的托儿，一个唱白脸一个唱红脸，引得参团的游客倾囊而出。可是，他们联手演出的这场骗局，在第三天就被识破了，这一天来自山东的杨先生逛街的时候，无意中走进一家表店，他随口问了一下价格，结果吓了一跳。因为几家大表行根本就没有听说过他刚买的所谓瑞士名表“圣凯莱”。紧接着，在一家珠宝店，他又发现一款标价不到1000元的项链，和自己头天花9800元买的项链差不多。这下杨先生就更着急了，他决定到北京找权威部门鉴定一下，自己买的是真是假。

　　3月19日一早，杨先生就带着在香港购买的手表和项链来到国家珠宝玉石鉴定中心。同时记者也把河北老夫妇购买的价值16000元的手表委托作了鉴定。

　　鉴定师：“据它(项链坠)的红外谱线分析，它的这个表蒙是玻璃的。”

　　9800元购买的白金项链居然镶嵌了玻璃，这很难让人相信，很快这条白色项链有了精准的鉴定结果。就是一条18k的黄金项链. 由于对珠宝首饰没有太多的了解，杨先生并不知道发票上的750就是鉴定书上的18k金。

　　鉴定是：“从发票上面来说，唯一能挑出(问题)来的就是这个750，它只标明了这个贵金属的含量，但是并没有标明它的总属。”

　　杨先生：“对，它什么金属没有。”

　　鉴定师：“应该标明这个金属的总属是黄金，那么前面就应该有G或者是有AU 或者PT

　　这不是PT，PT是铂金。”

　　杨先生：“他跟我们说就是铂金。”

　　鉴定是：“这个铂金它不叫铂，它是去了金字旁，它叫白金。国家标准规定

　　白金只能用称呼铂，铂的俗称是白金，而那个白色的黄金不能叫白金，因为现在的科学很发达，他可以把14K、9K、18K都做成那种白颜色，但它不能叫白金。”

　　显然珠宝商把白色的黄金当作铂金高价卖给了杨先生，那么手表又如何呢？

　　鉴定是：“这个表从我们的鉴定结果来看，它的金属部分主要是铁、镍和铜的合金

　　杨先生：“那么镶嵌的这些呢？”

　　鉴定是：“不是

　　尽管宣称是钻石金表，但是在皇家钟表珠宝公司开具的保证书上，却丝毫没有提及钻石金表，不良商贩又在文字上玩了花样。当记者致电香港旅游发展局，才发现整个旅游购物充满了谎言和欺骗。

　　香港旅游发展局工作人员：“我们没有指定一些旅行团，或是一些特定的旅行社，他们要带旅客去一些我们指定的地方去购物，因为香港我们从来没有这样指定的方法，香港都是一个自由买卖的社会，其实如果卖假货的话，香港会有海关等部门管理那种卖假的东西。如果你说的是他的标价过高，香港有香港的消费者委员会，还有刚才说的是，如果旅客去买东西在随团去买的时候，就是我刚才说的旅游业议会，他们会负责这种的。”

　　记者随后电话采访香港旅游业议会。

　　香港旅游业议会工作人员：“我是说你们最好的保障，就是有这个14天的百分百退货保障，我们是不问你们理由，只要是你们是符合这个退货要求的话，就可以退货，发票在吗？”

　　记者：“发票都还在。”

　　香港旅游业议会工作人员：“包装啊、盒子都还在吗？”

　　记者：“盒子不在了，因为觉得带的时候太麻烦了，因为个子比较大，所以盒子不在了。”

　　香港旅游业议会工作人员：“哦，按照我们的规定，如果旅客不满意的话，要求退货的话它的包装一定要和买东西的包装一模一样，才可以要求退货，如果没有的话，商店是有权利不给你退货的。”

　　记者：“但是只不过是外包装没有了啊，这个在发票上面写的很清楚，发票上面已经写了，这个发票上面写的很清楚的，但是仅仅是一个包装而已，至于这样吗？仅仅是一个包装而已，不至于说因为包装损坏就不退货了啊？”

　　香港旅游业议会工作人员：“他们是有权利这样做的，因为你没有包装。”

　　按照旅游业议会的说法，河北老先生夫妇花16000元购买的手表并不享受退货保证。仅仅是因为外包装不完整。那么，究竟这些圣凯莱手表是真是假？仅仅是价格虚高还是根本就子虚乌有？首先记者按照皇室钟表出具的维修卡开始核实，听到的却是这样云山雾罩的答复。

　　记者：“你们这里有没有一款表叫圣凯莱？”

　　沈阳瑞士手表维修中心：“没有。”

　　记者：“这个牌子你们听说过吗？”

　　沈阳瑞士手表维修中心：“没有。”

　　杭州三闽大厦瑞表公司：“香港皇室钟表珠宝公司委托我们维修圣凯莱。”

　　那么，究竟瑞士有没有这个品牌呢？记者和瑞士驻华大使馆取得了联系。瑞士大使馆很快就给了记者答复：原来瑞士的确有圣凯莱手表，但手表并不在十大名表之列。手表上面也从来没有镶嵌过钻石。皇家钟表珠宝公司不是圣凯莱在亚洲的总代理商，他们销售的手表是假冒的手表。

　　半小时观察：观察：用制度和技术压缩欺诈空间

　　“货真价实，童叟无欺”，一直是中国生意人信奉的经商秘诀，但是现在一些不法经营者却相信，打一枪换一个地方、能蒙就蒙也可以赚钱，他们甚至互相勾结，做成一个连环套，把欺诈当作商品来经营。

　　古代生意人生活空间有限，顾客多数是熟人，骗一个少一个，诚信经商是他们的一种生存本能。现代人生意做遍全国甚至全世界，这给那些不法商人一个错觉，顾客有的是，不骗白不骗。分散各地的消费者之间信息互不沟通，异地消费维权成本又高，不法商人钻了这个空子，的确能得逞一时。

　　是不是现在就比古代更难维护商业诚信原则？当然不是，消费者永远不可能接受欺诈，问题是我们不善于利用各种现代技术手段，压缩不法商人行骗的空间。现在信息技术那么发达，真正是天涯若比邻，如果内地和香港甚至于其他国家监管机构之间/开通便利的信息交流渠道，发现几千里外的一个骗局并不比/发现本村老乡设置的圈套难多少。俗话说，有耗子的地方就有骗子，只有多一些防止上当受骗的手段，才会减少被人坑骗的可能。

　　主编：张凯华

　　记者：孙菁

　　摄像：李培

　　注：本文稿为07年3月31日节目播出文稿。