“消费者最信赖产品”谁封的？

　　一些商家悬挂的“消费者最青睐产品”、“消费者最信赖产品”等授牌五花八门，让消费者眼花缭乱。

　　“其实有很多授牌都是花钱买来的，自己制作的也有，而且想做什么牌子就做什么牌子，只要能起到诱导消费者来消费的作用就行。”一服装专卖店负责人在接受记者采访时坦言。

　　投诉：

　　众多授牌花了顾客眼

　　天气转暖，市民李先生为了给新房添置家具四处奔走。“走了几家家具城，没能买到家具，反而被弄得心里越来越没底。”李先生说。原来，他发现不管卖什么家具的，产品宣传广告上都印着该产品是“消费者最青睐产品”、“消费者最信赖产品”、“消费者最放心产品”等一系列标牌。“我本来就对家具的牌子不是很了解，现在都打着这些标语，让我怎么下手选啊！”李先生说。

　　记者在一家玉石首饰店外也遇见了为此烦恼的赵女士。“本来玉石知识就不多，可是逛了好几家店，有的店里甚至挂着十多个授牌，都说自己的是最好的，谁知道这些牌子是真是假，含金量究竟有多大？”赵女士说。

　　调查：

　　“排序”授牌到处可见

　　针对这个问题，记者近日在济南文化西路服装店、几家商城和一些科技市场进行了实地调查，发现这样的乱排名现象普遍存在，而且名目繁多，让人眼花缭乱。除了我们经常见到的诸如：某服饰为“最受老百姓欢迎品牌”，某科技产品是“最畅销品牌”之外，其他还有一些比如高质量保证、金牌代理商、文明诚信用户、十佳诚信商家等等很多莫名其妙的称号。

　　这种乱排序的现象甚至在教育培训广告上也屡见不鲜。考研辅导班、出国留学预科班等越来越多，竞争也越来越激烈。为了招徕更多的学生，很多辅导班在自己的招生广告中大肆宣传“名校”“名师”，教育培训广告则含有绝对化用语，用“最优秀的考研辅导学校”之类的广告词误导读者。

　　记者在调查中还发现，在很多公司的公司简介里也常常会打出这样的隐形广告，而且由于网络的高度自由空间，名目常常比现实生活中更加繁多。

　　内幕：

　　自制牌子诱导消费者

　　记者在调查中还发现，很多商家、企业悬挂的排序授牌都不是执法部门颁发的，有的是授自行业协会，有的授自一些民间不知名的机构，还有些根本就没有说明是哪个部门颁发的。“其实有很多授牌都是没有权威性的，花钱买来的也有，自己制作的也有，而且想做什么牌子就做什么牌子，只要能起到诱导消费者来消费的作用就行。”一服装专卖店负责人在接受记者采访时坦言。

　　一名行业协会的工作人员也无奈地说，目前有很多企业、单位都喜欢搞评比，他们看重的不是评比、排序的“含金量”，而是能不能拿到“牌子”。“他们需要牌子，而行业协会则需要赞助费来维持日常工作的运转，所以双方就会心照不宣地达成共识，只要你交钱，就一定能拿到牌子。”该工作人员说。

　　一位服装专卖店老板接受采访时更是直接对记者说，他店里挂的“消费者最满意品牌”的授牌就是自己花一百多块钱做的。

　　商家道出难言之隐

　　省城的蔡女士以前是一名经营电脑生意的老板。她告诉记者，自己的电脑生意刚刚开始，就有“懂行”的人告诉她一定要有几个这样的牌子“撑门面”，没有这些东西，怎么会有人来你新开的店里买电脑？

　　现在的乱评比，名目越来越繁多，形式越来越隐蔽。很多组织评比者都说这是正常的评比，是自发的市场行为，商家老板对此也是万分无奈。“不积极参与就会影响企业在消费者心里的印象，但是参加又要交各种各样的费用，虽然觉得很无聊，但是每次还是会硬着头皮积极参与。”在济南经营了一家服装小店的李先生告诉记者。“我们也没有办法，他们都有很多授牌，你不弄一个挂上去能行吗？顾客来消费的时候能放心吗？其实大家都知道这种做法不对，而且时间久了消费者也就不信了，但没办法。”李先生无奈地说。

　　提醒：

　　乱排序宣传尚需

　　消费者监督

　　济南市康桥律师事务所李律师在接受记者采访时说，虽然国家针对这样的情况出台了相应的法律，但是仍然有不少商家为了吸引更多的消费者，想办法给自己多搞来一些“排名”。同时他也告诉记者，虽然这种问题现在很普遍，自己收到关于这样的法律咨询和投诉却不是很多，很多人就算因为信任商家的广告受到欺骗，一般也是一种花钱买教训的态度，而很少找相关部门投诉，更不会通过法律手段来维权。

　　“消费者还是要理性消费，买东西要买最适合自己的，不要因为几个授牌而影响了自己的选择。另外，一旦受到欺骗就赶紧找相关部门投诉，以制止这种乱排序的不正之风。”一工商部门工作人员接受采访时说。