“刘艺线路”今起延至垭口

　　

青岛公交集团巴士公司304路荣获全国城市公共交通文明线路 记者 徐崇德 摄早报讯 10年前的昨天，304路线路正式成立，让市民从西部到东部更加方便快捷。昨天，在304路线路成立十周年的日子，全国“公交文明线路”的称号落户这一线路，公交集团巴士公司的员工昨晚集会庆祝他们的节日。从今天起至10月31日，304路公交车的线路将从流河延长到崂山垭口，中间增加八水河—下清宫—太清索道站点。

　　在3米车厢里演绎精彩人生，凭优质服务交了许多乘客朋友的刘艺，擅长导游式服务的304路车售票员刘仙仙，擅长哑语服务的宋立凤、兰红梅……昨晚，天天跟着公交车奔波在西部至东部的售票员都精心地打扮了一番，庆祝线路的“生日”。公交集团巴士股份有限公司通报表彰304路线的先进事迹，奖励304路线员工人民币两万元，并将在全公司范围内开展向304路线学习的活动。“这是我们一个新的起点，”刘艺代表304线路员工发言时说，“我们正在用业余时间学迎奥运英语一百句，在以后的日子我们将加强哑语、英语的学习，打造更响亮的服务名牌。”

　　（记者 闵 妤）

　　新闻回放

　　●2000年，304路线在全国公交率先推出“付公交车票价，享导游式服务”的特色服务。

　　●2001年，公交车厢“维护城市形象文明用语”从304路线开播。

　　●2003年，304路线在岛城首推“礼仪化服务”。

　　●2004年，“迎奥宣传用语”又从304路线走进车厢。

　　●2005年，304路线员工又在同行业中带头推出了“双语服务”。

　　●2006年，“刘艺线路”服务品牌建立。