婚介房介成上月投诉热点

　　本报记者 刘宪银报道 昨天，北京市工商局12315消费者投诉举报中心、北京市消协表示，婚介、房介成了3月份投诉热点。

　　据了解，3月份“12315”、“96315”共受理中介咨询服务投诉115件，主要以房屋中介服务和婚姻中介服务为主，其中房屋中介服务投诉72件，占中介咨询服务类投诉的63.72%；婚姻中介服务投诉27件，较去年同期增长了8%。投诉主要集中在“口头承诺”兑现难、中介公司不履行合同约定等方面。