黑龙江省卫生厅出台十项措施监控医德医风

　　本报记者 侯文琰

　　本报3日讯今日，记者从省卫生厅了解到，我省将建立医德医风全程监控制度，今后从患者走进医院到离开医院，都会有人对接待患者的医生进行监督。为此，省卫生厅出台了十条措施。

　　一是各医院要通过宣传板或电子显示屏、诊疗手册等形式，宣传和传播致患者的公开信，公布医院的服务项目、有关规定和就诊须知，恳请患者监督和协助医院做好这方面工作。二是把应该向患者公开的内容，在医院醒目的位置张贴上墙，以方便患者，接受监督。三是设立举报电话、意见箱，为患者监督投诉提供方便。四是在门诊和住院处入门处设立导诊台、监督岗，配置导诊员和监督员，专司导诊、咨询、监督之职。五是实行行政领导门诊值班和接待日制度。六是设专人在患者办理入院手续时，向患者家属宣传医院的规定，与其签订以遵守院规、不请吃送礼、不送“红包”、恳请协助和监督医院搞好医德医风建设为内容的《医患协议书》。七是在患者住院期间，有关人员到病房征求患者的意见。八是在病房实行行政领导查房制度，重点对科室和医务人员医德医风情况进行监督检查。九是设立医德医风接待室，设专人征求出院患者意见，请患者填写《征询意见单》，表明患者对医院的意见和看法。十是聘请医院内部有关人员、服务对象和社会各界人士及有关部门的领导为医德医风监督员。