医院自查查出259次凭空护理

　　患者骨折住院发现医院乱收费，医院成立调查小组进行自查

　　一次意外事故，导致年过七旬的锅炉工刘树奎多处骨折。从2005年6月起，他在哈尔滨医科大学第一临床医学院住院281天，总共花费12万多元。刘树奎工作的企业替他支付了全部医药费，企业结账的人是个细心人，在办理刘树奎出院手续时，发现账单上的金额有误差。

　　接到患者一方反映后，哈医大一院于去年末成立了调查小组，最后形成了自查报告，退还患者住院费用5892.7元。

　　护理多收了259次

　　［患者质疑］按照一般专项护理记录单，“外固定支架护理”仅19次，但账单上却是278次。

　　［医院报告］外固定支架护理为“一般专项护理”的服务内容，且为患者提供此项服务，但由于没有及时调整为规范名称，造成了患者收费项目不符合规范现象。退回患者外固定支架护理278次，共计1390元。此外，院方报告承认，“止痛泵护理”和“骨科纤维器械使用费”两项收费也有问题，理由与“外固定支架护理”收费相似。

　　（记者调查）哈医大一院副院长王永晨解释称，物价部门不时调整收费项目名称，比如胳膊外展，不叫外展叫胳膊外伸，外展的价格没了，外伸从以前的3元变为1元，我们的电脑上还叫外展不叫外伸，而这时收的是外展的钱，不是外伸的钱，电脑还没改过来。

　　三成特大换药有疑问

　　［患者质疑］根据临时医嘱单，“特大换药”共进行14次，但是账单上却收取了129次，共计2695元。

　　［医院报告］虽与患者本人核实特大换药次数在100余次，但经核实病历，发现2005年8月14日以前的特大换药依据充分，故退还特大换药54次计1382.5元，同时退换药包一次性材料费523.8元，合计金额为1906.3元。

　　（记者调查）这是不是意味着此后7个多月中的54次特大换药“依据不充分”？哈医大一院院长周晋说，换药应该有记录，但有的时候就没有记，或记得不清楚。没有记录，医院就不收费，即使给患者换了，没记录我们也就不收费，给患者退了。但并不等于我们没给他换药。

　　医疗文件莫名丢失

　　［患者质疑］病历中，血气分析报告单缺少5张。

　　［医院报告］经与麻醉科核实，麻醉科在为患者做完血气检查后，由于管理原因，出现了部分报告单遗失现象，造成了收费单据与报告单不相符的问题。

　　（记者调查）在缺少这些检查报告的情况下，医生是凭借什么定的治病方案？王永晨表示，这些检查实际上都做了，应该由护士贴在病历上，但有时患者自己就拿走了。 (新华社)