深圳市人民医院问题收费系统仍未改进

　　本报深圳讯 前天，国家卫生部、国家中医药管理局网站向全国卫生系统通报了多次因为乱收费被媒体曝光的深圳市人民医院院长周汉新等医院领导被处分的消息(详见“医院乱收费院长被撤职”报道)。昨天记者采访了解到，出现问题的收费系统至今未改进。患者家属则称被多收的钱未被退还，而道歉之事也是子虚乌有。

　　根据深圳市卫生局的相关规定，对医疗机构多收费、乱收费个案涉及金额1万元以上的直接责任人，有关部门将给予开除公职的处理，但是人民医院此次多收费数额为2263元，那么此次对周汉新的处理是不是太重了？深圳市卫生局纪委书记彭汉共表示，卫生部门的处理是很恰当的，“因为此次事件虽然金额不太大，但性质严重，情节恶劣，造成了极坏的社会影响”。

　　记者了解到，多家

医院出现多收费的原因之一是“医院收费系统出现问题”，而所谓的系统问题是程序设计人员在时间计算中，将不足一小时折合成一小时计算，而如果患者在一天之内两次使用某设备，就会出现一天时间超过24小时的情况。多家医院的收费系统均为卫生局统一采购的一套系统。那么，医院的收费系统是否改进了呢？记者采访中了解到，包括出现多收费的医院在内，不少医院的收费系统并未改进。更有不少医务人员告诉记者，“其实处理周汉新是头痛医头脚痛医脚的措施，如果不从根本上检讨医疗系统的问题，就不可能从根本上杜绝多收费和乱收费问题”。

　　据介绍，在去年市人民医院被报道多收费事件后，深圳市卫生局已要求该院尽快将多收费用退给患者并道歉。随后，记者采访了“一天按25小时收费”的患者孙某的家属俞群涛，据俞介绍，事情经过媒体曝光后，医院一名副院长曾致电他，告诉他说医院按照规定可以如此收费，但是当俞要求其出具收费依据时，该负责人让他自己到医院去查，此后再无消息。

　　“再到后来，他们要我把发票拿来才能退还多收的费，但是杭州的医保部门已经把发票收去，我哪里拿得出来？”截至目前，该笔被认为多收的费用2263元仍未到俞的手中。

　　而道歉一说，俞更言之凿凿称“从来没有”。(宋毅罗云芳)