“购物天堂”也有假货 游香港要擦亮双眼

　　■记者 杨惠/报道

　　本报讯 香港素有“购物天堂”的美誉，但长春市消协近日接到了这样一起投诉，一位游客在香港花2万元买了块“名表”，回来才发现是冒牌货。

　　钟表、首饰名堂多

　　据了解，香港的市场经济发达，多数商品没有价格管制。同一件商品在不同商店售价可能有很大差别。消费者购买后如果发现其他商家的价格较低廉，也不能以价格高为理由要求退货。

　　香港市场上的钟表、首饰品牌多、规格全、款式新，加上关税因素的影响，一些内地已经上市的钟表、首饰价格也明显高于香港地区，因此钟表、首饰成为内地消费者重点选购的目标。

　　香港的商家早已关注到上述情况，很多店铺雇用了精通普通话的店员，以增加亲近感，使内地消费者做出购买决定。由于钟表、首饰的标的额高、专业知识要求高，一些不法分子也开始染指这个市场。而内地消费者认为香港法律完善，经营者不敢卖假货劣货。虽然香港法律对售卖假冒商品有处罚，但消费者亦不能掉以轻心。

　　港方力推三个计划

　　香港特别行政区非常重视保护消费者的权益。香港旅游发展局有“优质旅游服务计划”（QTS），按照这个计划，商家必须达到优质水平才能获得优质证书，被认可的商家贴有“优”字标志，确保明码实价，货真价实。

　　目前，香港

知识产权署全力推行“正版正货”承诺计划，参与商家贴有“正”字标志，保证所售商品全为正版正货。参与商家包括百货公司、珠宝钟表、影音、摄影摄像器材、电器、电子产品、服装、中西药品、食品等商店。

　　目前，香港已经实行“购物14天百分百退款保证计划”，参加旅行团的旅客，若经由旅行社安排的导游带往在香港旅游业议会登记的商家购物，如果对所购商品不满，可以享有14天内百分百退款的保障。

　　赴港购物牢记两点

　　为保障内地消费者在香港旅游购物的权益，消协建议消费者关注如下事项：

　　一、应参加国家旅游局许可的旅行社组织的旅游团，不要盲目追求低价位，避免误入“购物团”。可以要求旅行社提供行程表，明确旅游景点及是否有购物安排。

　　二、在香港购物时，主动选择带有“优”和“正”等标志的商家。在出发前可以通过香港消费者委员会的网站www.consumer.org.hk查询相关的商品及服务信息(如商品总代理电话)。香港消委会的《选择》月刊，每月均发放不同商品的测试报告，如手机及

数码相机等，其简体中文版网址为：http://choice.yp.com.hk。

　　特别提醒：消费者若在香港遇到消费纠纷，请及时向香港消委会投诉，香港消委会会优先处理他们的投诉，力争在他们离港前问题得到解决。香港负责消费者权益保护的相关部门联系方式为：

　　1、14天百分百退款保证计划：28070707

　　2、香港消费者委员会：29292222

　　3、优质旅游服务计划：25081234