买眼袋仪使用无效 890元钱转圈剩200

http://www.sina.com.cn 2007年04月12日10:56 燕赵都市报

  本报讯(记者田林、徐扬)昨日家住唐山市丰南区的王老先生给本报打来电话,说他购买了一套价值890元的眼袋仪,使用后一点效果也没有。无奈找到卖家理论,对方先后提出可调换眼霜或是无烟锅,要不就扣除折旧费后给他200元钱,这让王老先生很生气。

  王老先生今年62岁,平时非常注意形象。他见一则广告中的眼袋仪说能促进血液循环,对上眼皮一样管用,20天起效,28天就能明显改善。王老先生兴高采烈订了一套。“用了28天,我一点感觉都没有,眼皮也不见紧绷。”王老先生拨打售后服务电话后哭笑不得,“对方说退货肯定不行,不过可换美容眼霜。我都这么大岁数了,美容眼霜有啥用?”对方又说给王老先生换价值490元的无烟锅,差价就是折旧费。“最后对方说只能退200元钱,我的890元钱转一圈变成200元了,这叫什么事啊?”

  对此,北辰律师事务所的刘爽律师表示,如果商家没做出无条件退换或是无效退款的承诺,而商品又没质量问题,消费者退换时是可收取折旧费的。“如商家在广告中承诺无效退款的话,收折旧费就不符合规定。”


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