原味奶口感与平常不一样?代理商向消费者道歉

http://www.sina.com.cn 2007年04月16日01:48 合肥报业网-江淮晨报

  晨报讯 昨日上午,省城曹先生联系记者称,他在合肥市一家超市购买了一大盒某品牌益生菌八连杯原味奶,昨日上午小孩喝的时候感觉味道和正常的不一样。

  接到反映后,记者随即来到曹先生家中查看。曹先生介绍,4月13日,他在超市购买了这盒牛奶,随即就放入冰箱。昨日上午,小孩打开牛奶喝后说感觉味道和平常不一样,自己刚开始时并没有在意,可是后来小孩反复说牛奶有异样味道,自己也就喝了一口,感觉味道确实不太好。随后他赶紧去找到超市,超市相关销售人员称可以免费赠送一盒牛奶。

  曹先生对记者说,他觉得销售人员态度并不友好,自己反映问题不是为了获得补偿,而是希望厂方相关人员给自己一个合理解释。

  曹先生从冰箱内拿出牛奶,记者看到这些益生菌八连杯原味奶都是今年4月5日出产的,没有打开的牛奶盒包装正常。

  昨日中午,记者拨打该乳业客户服务中心电话,将曹先生的问题反馈给相关工作人员。

  昨日下午,负责该品牌销售代理的合肥市心月奶销售公司工作人员闻讯后,主动联系上消费者曹先生,态度诚恳地向其道歉。记者获悉,曹先生对此表示满意。

  (洪敏 张伟)

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