MU5297次航班延误7个多小时 百名乘客滞留机场

　　本报讯 （记者 闫婧宇 实习生 王变变）4月13日，太原机场飞往北京的MU5297次航班长时间延误，造成125名乘客滞留候机大厅。

　　当日下午5时许，本报接到旅客边先生的来电，反映应该下午5时起飞的MU5297次航班，不知什么原因，说得等到晚上10时30分才能起飞，机场方面解释含糊。下午6时，当记者赶到太原机场时，乘坐该次航班的大多数旅客已被东航山西分公司的有关工作人员安排到机场宾馆和附近宾馆暂时休息。东航山西分公司党委工作部尹部长接受记者采访时说，飞机延误原因是由于南京机场方面飞机出现了故障，导致不能按时起飞，加之当日北京方向的后续航班已经全部满员，所以无法联系到其他接替航班。现场一位旅客告诉记者，中午12时许他就到了机场了，但是一直等到下午4时30分，机场方面才通知航班延误的消息，工作人员说可以全额退票，改签别的航班。旅客王先生表示，飞机出现故障可以理解，但希望航空公司能给他们造成的损失给予相应补偿。东航山西分公司当日值班的冯经理说，飞机延误，给乘客造成了不便，他们会尽快联系航班，现在已有30多名旅客退票改签，不过公司方面都有给旅客赔偿的相关规定，如果延误时间在4―8小时内，将赔偿旅客100元损失费，如果超过8小时以上，赔偿300元，希望乘客不要担心，公司方面将会兑现承诺。

　　4月14日，记者了解到，MU5297次航班于14日零时40分起飞，已给每位乘客赔偿了200元损失费。

　　（编辑：张保春）