跃动的蓝焰 ———记全国劳动模范徐辉（图）

　　徐辉的名字，早已传遍合肥千家万户。

　　这位家喻户晓的“服务明星”，座右铭是“不管有多难，只要你肯说”。18年来，他以热忱、积极的服务，践行着自己的承诺。“徐辉将燃气维修的平凡工作干得有声有色，实现维修服务及时率、处结率、满意率3个100％！”合肥燃气集团有关负责人感慨地说。

　　工具包·铃声

　　徐辉有三个工具包，一个放在所里，一个放在站里，还有一个放在家里——这是他为了随时服务用户而准备的；徐辉的手机也有“讲究”，用户、家人和朋友的来电分别设置三种铃声，其中最急促的铃声留给了“用户”。

　　铃声响起，不管在家里，还是在所里、站里，徐辉都会挎上工具包，以最快的速度赶往维修现场，帮用户解决用气难题。

　　7年·2万户

　　组建“假日小分队”是徐辉一大创举。

　　2000年4月，徐辉看到双职工家庭燃气维修的不便，开始利用节假日、双休日义务为他们排忧解难，7年来，假日小分队义务服务了21486户，将方便和安全送到了用户家门口。

　　说是“假日小分队”，实际上是“加班小分队”，因为徐辉和他们的队员们必须放弃假日的休息时间。

　　名师·高徒

　　只有高中文化程度的徐辉，从牙缝中省钱购买了化工知识、电子技术、钳工等书籍，缺什么就学什么，“蒙上眼睛拆装、修理灶具”已成了他的“绝活”。他在实践中总结的“六带一清一签字”维修规范服务法，成了燃气维修的“教材”。“大家技术都高，就可以服务更多用户。”技艺高超的徐辉不忘“传帮带”，截至目前，他已带出四位高徒——两位安徽省技术能手，一位全国百佳志愿服务先进个人，一位安徽省“三八”红旗手。

　　·章祝 石红彦·

　　徐辉深入社区服务