亲耳听一听亲眼瞧一瞧 人大代表社区设“接待超市”

　　荆楚网消息（湖北日报）（记者涂亚卓、通讯员程鹏、张军丽）“我代表星光社区16户居民向您反映一个事。”昨日，听闻搬迁居民过渡期间生活条件下降的埋怨，武汉市青山区人大代表袁朴在《接待超市事项单》上认真填写后，迅速将居民们的合理诉求反映给有关部门。

　　工人村街是青山区的一个大街道。该街许多居民近日欣喜地发现，在自家门口，来到“人大代表社区接待超市”，就可与人大代表面对面谈心、反映问题，而且，还真有不少困难得到了解决。

　　今年初，青山区人大代表冯锦在调查民情时发现，工人村街基础设施差，居民常因用水、用电、渍水等问题产生矛盾。能否在社区建立“人大代表接待超市”，拓宽人大代表了解社情民意的渠道，拉近与普通群众的距离？一个大胆的想法从冯锦的脑海中“跳”了出来。

　　这个念头不仅令区人大代表们眼前一亮，而且引起了居民们的极大热情。有的居民自告奋勇充当“联络员”，主动收集社情民意。

　　据介绍，接待超市每月举办一次，在不同社区间流动。来自区、街、企业的人大代表们对于居民反映的情况分类归档。对于自己能够承办的问题，代表现场帮助；涉及有关职能部门的，即刻转交给相关单位办理；涉及面比较大的问题则主动协调；对于协办、转办的事情，代表们一个个追踪督查。“超市”开办以来，共接受群众各类问题15件，已办理解决11件。据悉，区人大代表们拟将此举从社区引进企业，为更多的居民、企业职工解决难题，化解矛盾。