别让消费者当精算师

　　本报讯 (记者杨滨)“现在五花八门的套餐模式存在误导或陷阱，应该越少越好，直至取消”，今天上午，市消协发布专家观点:呼吁取消各种手机套餐。

　　信息产业部电信经济专家委员会秘书长杨培芳说，现在五花八门的套餐模式是一些电信企业借用了一般工商业的市场竞争策略和经营技巧的手段，其中存在误导或陷阱。

　　首都信息股份发展有限公司总工陆晓晗说，我们不能把消费者都变成精算师、数学家。从消费者方面来看，消费不明白，也缺乏消费信心。因此套餐应该取消。

　　北京市汇佳律师事务所主任律师、市消费者协会专家委员会委员邱宝昌认为，套餐种类繁多，眼花缭乱，让人无法认清。一些消费者一旦打超过套餐时间，收费标准就提高了，由于没有这个快用完套餐的临界提示，所以很多人不敢多打。也有的消费者认为通话还在套餐范围内，结果发生了很高的通话费用。

　　另外，套餐涉嫌消费歧视。现行的套餐设置实际上把消费者分成了三六九等，给某些团体设置十分优惠的套餐服务，消费者在同等交易条件下，却无法获得同样的电信服务。D044