看嗓子社区就医差别大

http://www.sina.com.cn 2007年04月17日14:00 北京晚报

  “小病去社区,大病进医院。”咽喉肿痛这个小病在社区看究竟方便不方便?最近,记者走访了几家社区医院,虽然比起大医院,在社区医院看病少了排队之苦,但社区医院也暴露出不少问题,如服务一般、标识不清、周末休息,甚至有的社区医院连住在社区里的人也找不着在哪。同样的咽喉肿痛在不同的社区医院,开出的药方价格竟然差了将近4倍。

  ■厂洼社区卫生服务站

  房子不大人不少看看嗓子有点贵

  4月12日下午,因咽喉肿痛,记者来到位于海淀区紫竹院街道社区的厂洼社区卫生服务站。这家卫生服务站位于路边,很好找。

  二三十平方米的全科诊室里,站着和坐着十多名病人及家属,非常拥挤。门边的一张诊疗床上,一位中年医生一边帮病人按摩推拿,一边和病人家属聊天。最里面的办公桌边,一位约五十多岁的医生正在帮病人诊治。等候了5分钟后,轮到记者看病。记者向医生说明了起床后嗓子干燥肿痛的症状后,医生用手电筒往记者嘴里照了照说:“上火了,不严重,吃点药就行。”在确认记者对阿莫西林不过敏后,医生给记者开了清开灵颗粒一盒、阿莫仙胶囊一盒。整个诊治过程大概只有一两分钟。

  在这次诊断中,医生给记者开出的药方共40.9元,同时在划价收费处,附带了3元挂号费。

  ■魏公村社区卫生服务站

  位置深藏不露社区居民难找

  寻找魏公村社区卫生服务站的过程十分艰难,就连住在魏公村小区里的居民也不知道这家服务站具体在什么位置。在一位老人的指点下,记者终于在魏公村小区18号楼的后面找到了这家深藏不露的服务站。

  在等待诊治的过程中,记者遇到了候诊的杨先生。他是中国青年政治学院的学生,因为隐形眼镜不适来此诊治,短短数百米的路程,却因为太难找花了一个多小时才找到。“除非是这院子里的老居民,谁找得到这家服务站啊,太麻烦了。”

  诊治中,服务站的医生非常有耐心,让记者张大嘴做了数次检查,并详细询问了发现病症的过程及具体症状,然后告诉记者:“你的喉咙有点红,扁桃体有些肿,有咽炎症状。”诊治过程维持了五分钟,最后,医生给记者开了价值11元的清咽滴丸。付款时,同样加收了3元的挂号诊疗费。

  ■华汇社区卫生服务站

  医生看病挺和气就是处方有点猛

  4月13日下午,记者来到位于亚运村慧忠北里的华汇社区卫生服务站。服务站地处居民楼的一个小单元,地方不大,心电图、B超等检查全部都能做。诊室没有开灯,昏暗的光线下,一位约60多岁的老医生得知记者喉咙干燥的症状后,用手电筒照了照说:“你这肿得很厉害啊,发炎了,很严重,要多穿衣服。”记者有点疑惑地辩解:“昨天比较痛,今天基本上已经不怎么痛了,应该没多严重吧。”老医生摇摇头:“你这发炎得很厉害。”随后给记者开出了药方:两盒甲磺酸左氧氟和一盒金果饮口服液盒,合计36.08元。

  ■慧忠北里卫生站

  周末关门休息生病要挑时候

  4月14日下午,慧忠北里小区。在记者的随机采访中,几位老年人纷纷摇头说不知道附近有什么社区医院。终于在一家不起眼的居民楼门口,一位遛狗的大爷指着一楼一扇紧闭的门说:“这就是一家社区医院。”记者绕到楼的另一侧,果然,窗户上写着几个大字:“慧忠北里卫生站”。由于窗户很脏,字迹也已经斑驳不易辨认,所以很容易被忽略。

  记者敲了很久门,始终没有人回应,门上也没有贴任何通知或者标志。刚才给记者指路的大爷告诉记者,这家社区医院周六日休息,而他本人就住在这家医院楼上。老人说他平时都不在这看病,“服务态度不好,药的价钱很不规范。一点也不符合什么社区医院的宗旨。我要是病了,还上大医院去看,要不就到附近的药店开点药,也比这个强。” 严晋J146

  记者手记

  社区医院吸引百姓还有路要走

  同样的咽喉肿痛,在社区就诊只需要10多分钟,如果在大医院恐怕没有两个小时拿不下来。但是为什么有那么多人还愿意到大医院看病呢?两个字:踏实。

  老百姓不去社区医院看病可能有多种理由,医术无法信任是最主要的理由。这也真实反映了社区卫生服务发展的现状,社区医生的水平还有待提高,还没取得患者的信任。

  社区医院吸引人的应该是服务。比起大医院,社区医院服务可能占上风,可是比起社区里的平价药店,社区医院提升的空间很大。

  记者在位于亚运村的一个社区采访时,许多居民表示自己有点毛病都去附近的平价药店,药不贵医生还挺亲切。几位大妈告诉记者,社区药店虽然没有重量级的医师坐诊,但是服务态度好,还提供送药上门服务,所以很受附近的居民欢迎。

  为了发展社区卫生,政府下了大力气:药价降了、专家来了、金饭碗端上了、双向转诊畅通了……下一步的发展就要靠社区医院自己的软实力。 严晋J146

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