火车晚点大学生状告铁路局 打官司希望铁路改善服务

　　今报郑州讯 为迎接铁路提速，铁路部门对线路进行改造，导致一些列车晚点，谁该为此“埋单”？昨日，郑州一名大学生与郑州、武汉两地铁路局对簿公堂，要为此讨说法，最终以和解收场。

　　大学生遭遇晚点，状告铁路局

　　昨日下午，郑州铁路运输法院开庭审理了一起特殊的案件，郑州、武汉两地铁路局坐上了被告席。

　　原告小赵，是郑州某高校的一名大三学生。他告诉记者，1月3日他在武汉办完事返回时，在武昌火车站购买了一张武昌至郑州的K338次车票。“车票上显示1月3日8：26开行的火车却迟迟不进站，等火车最后驶出武昌站时，比车票上的开行时间晚了近两个小时。”小赵说，这还不算完，火车行至驻马店遂平站时，不知何故又停了3个小时左右。其间，火车上广播说晚点是由于铁道维修造成的。最后到达郑州时，已是22时50分，比正常到站时间晚了近8个小时。

　　一怒之下，小赵将承担K338次运输的郑州铁路局告上法庭。1月23日，郑州铁路运输法院正式受理了此案。后来，销售车票的武汉铁路局被追加成第二被告，一名大学生和两大铁路局开始了“对弈”。

　　打官司，是希望铁路改善服务

　　郑州、武汉两地铁路局对此案相当重视，双方的争议焦点聚集在铁路局是否违约、是否需要承担违约赔偿责任上。

　　小赵认为，自己购买了车票，就和铁路局构成了运输合同关系，铁路方有义务将自己按照约定的时间安全送达目的地。两地铁路局则称，列车晚点是由于铁路为迎接提速，改造线路所致。晚点本不是铁路方的本意，况且铁路大提速是关系国计民生的大事，因此坚持己方未构成违约。

　　在庭审的最后阶段，小赵陈述了自己的观点，他表示自己的主要目的并不是为了得到赔偿，而是希望铁路方能提高服务质量。“比如可以在车票背面写上‘因线路改造可能晚点，提请旅客谅解’这样的人性化提示。”小赵说，如果铁路方的服务质量提高，可以得到乘客更多的理解。

　　在法庭上，两地铁路局的代表都为列车晚点给小赵带来不便表达了歉意。小赵提出的建议，也赢得了铁路局诉讼代理人的感谢。最后在法院主持下，双方和解。