吉林水电气暖公交将实行价格听证

　　本报讯 水、电、气、暖、公交、电信、建设等公用事业单位要全部实施价格听证、咨询等制度。在昨天召开的全省公用事业单位办事公开工作视频会议上，记者获悉，今年，每个地方、每个事业单位主管部门都要建立事业单位办事公开投诉电话，明确受办理时限，认真处理并及时反馈群众投诉事项。

　　 院务公开：建立推广看病“一本通”

　　据了解，我省今年公用事业单位公开要突出重点。全省县级以上医院要以药品价格、医疗检查价格、医疗服务信息、医疗收费等为重点，全部实施院务公开。建立并推广看病及检查“一本通”、病人住院费用“当日清”、公开评议大单处方等制度。乡镇卫生院也要积极推进院务公开。校务公开：中高考招生全过程公开教育系统要以深入治理教育乱收费、加强招生管理、落实农村教育政策等为主线推进校务公开，向社会公布收费项目、收费依据、收费标准、招生计划、入学条件等情况，使大中小学校收费一目了然，实施中、高考招生工作全过程公开。

　　公用事业：要实施价格听证

　　建设、供水、供气、供电、供暖和公交、电信等公用事业单位要全部实施价格听证、咨询等制度，公开服务及收费项目的内容、依据、标准等，要防止一些部门以增加服务功能为由，变相收费或强行收费现象的发生。

　　畅通渠道：形成全天候无障碍公开渠道

　　要畅通联系群众的渠道，不定期地公开邀请社会公众畅谈办事公开，逐步探索形成正确反映、妥善协调社会各方面利益关系的机制，同时要积极开展上门服务，使办事公开真正走入寻常百姓家。长春、吉林等有条件的地方要组织公用事业单位进驻政务大厅或行政服务中心，设立服务窗口，整合服务资源，建立有效的监督体系，逐步做到“一条热线”对外，努力形成全天候、无障碍的公开渠道，方便群众咨询、投诉、建议和求助。

　　群众监督：建立事业单位公开投诉电话

　　办事公开纳入行风评议范围，健全考核评议制度，接受群众监督。要建立完善群众投诉和监督处理制度。每个地方、每个事业单位主管部门都要建立事业单位办事公开投诉电话，明确受办理时限，认真处理并及时反馈群众投诉事项。对不认真处理或敷衍塞责、造成较大影响的，由监察部门介入调查，并依照有关规定严肃处理。(常旭）