[记者走基层]飞的感觉好爽——感受动车组(图)

　　记者梁晓莹

　　图为一等车客舱。（记者梁晓莹摄）

　　耳边少闻轮轨噪声，扑面而来的是宁静安详；安坐在车上，无需提防杯摇水洒。昨日凌晨，记者从郑州火车站出发，乘坐首辆到汉D141次动车组，“飞”回武汉。“真像飞机啊！”一上车，乘客纷纷惊叹。宽敞的客舱，柔软的航空座椅，精巧的小桌板，隐藏式车窗遮光板，椅背后的清洁袋和休闲杂志……一切都散发出航空机舱的优雅魅力。

　　6时49分，动车组准时出发，越驶越快。尽管也能隐约感到轻微的晃动，但车轮与铁轨间惯有的声响消失了。

　　窗外，树木急速向后飞奔，田野一闪而过。随车机械师告诉记者，列车时速已达250公里。

　　一等车前排，刚从丽江饭店退休的李女士怀里的宝宝已经熟睡。她是和女儿一道，带着刚满月的外孙从郑州亲家那儿回武汉的。“听说有新车，特地15日就买了票，一直等到今天才回。”

　　右手持蓝毛巾低垂在前，左手持黄毛巾紧贴身后，记者观察到，这是车上2名外聘保洁员的标准动作。“蓝毛巾清洁座椅，黄毛巾擦拭地面。”腼腆的保洁员田齐敏微笑着解释。上车之前，她们接受了半个月的培训。

　　8时50分，车至信阳。7号车门一开，列车员尹旎搀扶着两位老人下了车。“这位老伯已经70多岁了，按规定我们得提供特别服务。”

　　车内种种细节让人称道。卫生间马桶旁备有一次性坐垫和清洁湿巾，洗手池内3个喷口均为感应式，分别出水、洗手液和风（烘手用）。车上的残疾人室、母婴室等，让乘客感觉贴心温暖。

　　行李架上方的长条形镜子，让记者琢磨了半天。原来，这是为了让乘客在取行李时，能从镜子里看到行李架上还有没有未取的小件物品，以免漏取。

　　乘务员、保洁员与乘客交谈时轻声细语。列车长马俊娟介绍，列车上推行无干扰服务，除广播报站外，不惊扰乘客。

　　不过，也有乘客提出改进意见：服务员好像有点儿少，与“航空式”服务稍有差距。一些吸烟的乘客也忍受不了全列禁烟之苦：“如果有个小吸烟室就更好了。”