公安部:保证95%旅客办理边检手续不超25分钟

　　新华网北京4月19日电（记者田雨、崔清新）公安部出入境管理局负责人19日承诺，全国边防检查系统将提高边检服务水平工作，确保旅客快速通关，保证95％以上的旅客等候办理边防检查手续不超过25分钟。

　　在19日举行的公安部例行新闻发布会上，公安部出入境管理局副局长朱际青作出上述承诺。她并要求，对各类投诉，边防检查机关必须自接到之日起30日内答复处理情况，使社会各界和广大出入境人员对边检服务质量的满意度明显提升。

　　据介绍，出入境边防检查机关主要负责对每一位出入境的旅客和交通运输工具的员工，查验他们的护照、签证等出入境证件，办理边防检查手续。依法对旅客携带的行李物品、交通工具及其载运货物实施检查，维护出入境秩序。出入境边防检查工作由公安部主管。

　　朱际青说，改革开放以来，我国出入境人数持续高速增长，边防检查业务面大幅度增长。每年出入境人数从1978年的566万人次增长到2006年的3．18亿人次。出入境交通工具总数从1978年的不足10万增长到2006年的2102余万，增长了200多倍。

　　朱际青表示，为了向世界展现中国人民热情好客，公安部决定从2007年开始，在全国边防检查系统深入开展提高边检服务水平工作，进一步提高边防检查机关的执法水平和服务质量，以崭新的形象迎接2008年