患者不满意医院可能被降级 对医院进行行风评议

　　晨报讯 患者不满意，社会评议将无法“过关”，医院将被降低等级。昨天，全省卫生系统深入推进效能与行风建设电视电话会议传出消息：我省今年将首次对全省医院进行行风评议，评议结果为“不满意”等次的医院，将被降低直至取消医院等级。

　　省卫生厅、省政府纠风办决定，今年对全省医院行风进行民主评议。评议结果与诚信医院称号、文明单位、医院等级挂钩。评议对象为全省各级各类医院，重点是二级以上医院。

　　目前，省卫生厅已经会同省政府纠风办制订了《安徽省2007年民主评议医院行风工作方案》。评议的主要内容涉及医院服务态度、服务质量、服务流程、服务收费等方面，主要包括药品价格、收费项目和标准是否公示；患者及家属对诊疗费用是否清楚明白；是否有开大处方、过度治疗和过度检查行为；是否存在收受红包、回扣、开单提成问题；是否存在虚假医疗广告宣传误导患者的问题等。

　　评议方式为社会评议，其中群众测评占最终得分的40％。由测评人员以满意度调查的形式，向参评医院门诊、出院病人发放问卷，进行群众满意度测评。根据要求，此项测评不得由医院工作人员在医院内进行。

　　对评议结果为满意等次的医院予以通报表彰；对评议结果为不满意等次的医院，降低直至取消医院等级，已获“诚信医院”、“医德医风示范医院”等荣誉的取消称号。同时，责成其领导班子向卫生行政主观部门写出书面检查，提出限期整改的具体方案，并追究有关责任的责任。

　　省卫生厅表示，对在评议中弄虚作假、请客送礼、干扰评议工作等违规违纪行为，一经查实，将追究相关人员的责任。

　　（丰贤胜 马勇）