头疼脑热打电话找“片医”

　　Ｎ本报记者 章微

　　本报讯 近两天，福州台江区细心的居民在小区公告栏上发现了“社区责任医生联系卡”，上头写有负责所在社区居民健康的“片医”的姓名、电话。居民有个头疼脑热，一个电话就能找到“片医”。要是这种模式运作得好，还有望向全省推广。记者昨从台江区卫生局了解到，该区10个街道都推行了“片医”的做法，这一做法在全省尚属首次。

　　除提供咨询外

　　“片医”还有不少功能

　　“陈医生，我家6岁的小孩发冷发热，喉咙痛，要不要送医院？”前晚10时过后，上海街道社区卫生服务中心服务丹桂社区的“片医”陈鸿琴，接到该社区陈先生的电话。陈鸿琴仔细询问了孩子的体温，问陈先生家中还有什么药，然后吩咐他给孩子吃一些小柴胡颗粒和阿莫西林消炎，第二天要是烧还没有退，再到医院看病。

　　类似这样寻医问药的电话，陈医生如今每天都能接到。“这都是‘社区责任医生联系卡’给闹的。”陈医生说，半个月前，他们中心给每个“片医”划定了需要负责的社区，配备了小灵通，然后制作联系卡贴到社区里。随着知道的人越来越多，电话就热了。

　　原来，半个月前，上海街道社区卫生服务中心组建了9个“作战团队”，每个团队由一名责任医生、一名责任护士、一名预防保健人员组成，划定工作区域，对辖区内居民家庭实行分片管理。

　　中心主任周伟民介绍说，“片医”团队除了要为居民提供各种健康咨询，还要定期打电话给高血压等慢性病病人询问血压控制情况，告知居民各种健康活动；要是碰上突发情况，需要转诊到大医院，“片医”还可以联系上级医院帮忙挂号。

　　可拿部分拨款

　　给“片医”发奖金

　　这些天，陈鸿琴还是乐于为片区居民提供各种咨询，但已经58岁的她有点担心，今后咨询电话太多了，自己是否能够兼顾？这个问题，也是周伟民正在担心的，虽然有助手在协助“片医”，甚至以后可以分开值班，但要保持“片医”团队的积极性可不容易。

　　台江区卫生局局长朱云则给他们吃了一个定心丸。朱云说，我省已大力提高社区卫生服务的专项经费，按照15元/人·年标准，省里财政解决2元，福州市和台江区各安排6.5元/人·年，如今台江区的这部分资金已列入区财政预算。区卫生局将于今年上半年和下半年各对社区卫生服务机构进行一次绩效评估，根据评估的成绩高低，给社区卫生服务机构拨款。其实，这就是政府用钱购买服务，优质优价。社区卫生服务机构可以拿出部分拨款，给“片医”团队发绩效工资。

　　福建医科大学社区卫生与全科医学系主任郑振佺认为，除奖金的补贴外，稳定“片医”还需要一个大环境，被居民接受和需要才能让“片医”更好地服务。

　　“片医”尚未达到

　　家庭医生的程度

　　近5万人口的街道，只有9个“片医”团队，每个“片医”团队平均要负责5000人的健康。“片医”能否服务得细致，不少居民提出了这样的疑问。

　　郑振佺说，现在的“片医”，目前确实难以做到服务细致，无法像国外一样为居民提供全方位的服务。我国在居民不愿意为健康主动支付费用的情况下，只能先找到适合我国发展的“家庭医生”制，“片医责任制”就是个很好的起步。

　　周伟民也坦言，“片医”还没有达到家庭医生的程度，关键在于我们居民的健康意识不强。如今，街道内只有30%的群体利用过社区医疗的资源，主要是老人和儿童，只能通过目前这种“摸着石头过河”的方式，让“片医”先进入居民的脑海里。