公交服务要上台阶

　　武汉窗口行业培训礼仪迎会节

　　本报讯(记者 郭婷婷 通讯员 易先云)记者昨日获悉，武汉市为当好东道主，迎接“六城会”、“八艺节”的召开，将对公交、旅游等窗口单位开展文明礼仪培训活动。

　　武汉市交通行业将通过行业文明礼仪培训，解决普遍存在的服务口语生硬、肢体语言粗俗、服务程序缺位等问题，并在解决公交线网优化、抢道行驶、尾气排放不达标，阶段性、时段性和路段上“打的难”等问题上见到成效。

　　昨日，武汉市商业局、体育局、旅游局、文化局等都介绍了各自开展文明礼仪培训的计划。