我市窗口行业齐学礼仪

http://www.sina.com.cn 2007年04月21日09:31 汉网

  汉网消息(记者张剑 通讯员易先云)我市各窗口单位将开展文明礼仪培训活动,迎接“六城会”、“八艺节”。这是记者昨日从市“四城同创”办公室获悉的。

  据了解,市交通行业将通过培训,解决在从业人员中普遍存在的服务口语生硬、肢体语言粗俗、服务程序缺位等问题,同时在解决公交线网优化、抢道争道行驶、尾气排放不达标、部分地段时段“打的难”等问题上见到成效。

  市商业局将按照“谁主管谁负责,谁用工谁负责”的原则,通过各种方式,使该行业农民工受教育面达到80%%以上,受教育培训不少于两次,让农民工融入城市文明。

  市体育局则将根据“六城会”比赛需要,分别对比赛场馆建设者及服务人员、裁判人员、颁奖礼仪人员、参赛运动员进行培训,内容涉及单项竞赛规程、工作流程、操作规范、接待礼仪、营造宣传氛围等。

  市旅游局、市文化局等也将根据各自行业特点,开展一系列文明礼仪培训工作。

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