堵车五分钟　收费站免费(图)

　　昨日，我市的一些火车站售票窗口排起长龙。随着“五一”黄金周的到来，火车票售票窗口已经热闹了起来。记者尚洪涛实习生李鹏摄本报讯（记者陈颖实习生贾波）日前，陕西省、西安市相继召开了“五一”黄金周假日旅游协调领导小组会议，全面启动了“五一”黄金周假日旅游工作。各成员单位多方协调合理方案，解决旅游市场痼疾，从细微处入手，积极备战黄金周。

　　■举措一等待超过5分钟收费站免费放行

　　每到“五一”黄金周，从我市发往东线、西线的旅游车辆骤增，往往造成在收费站前的拥堵，延误游客的行程。之前，市假日办多次提议黄金周期间收费站应实行免费通行，但一直未获支持。日前，在省假日办举行的协调会上，经过各部门再次协调，终于就此达成共识，确定在黄金周期间，全省收费站在排队车辆等待超过5分钟时，应停止收费，免费放行，以缓解交通拥堵。

　　■举措二堵截“野导”高速路设告示牌

　　“野导经常直接在高速路上拦客，作为地方政府部门，我们无权上高速路进行执法，造成野导问题难以彻底根治。”针对“野导”治理问题，临潼区的负责人表达了这样苦衷。对此，省假日办进行了协调，决定由旅游部门统一制作引导游客寻求正规导游服务的告示牌，设置在高速路入口等地段，让“野导”无可乘之机。■举措三便衣上岗反扒保你安全行

　　为及时给游客排忧解难，临潼区提出了一系列的人性化措施，在4个景点设置了由公安、工商、物价、旅游等部门组成的综合执法岗亭，并设置了20辆流动巡查车，随时接受游客投诉，同时执行工商先行赔付制度。另外，根据以往黄金周期间发现一些行窃团伙尾随豪华旅游团队行窃的情况，临潼区假日办要求公安部门派出便衣警察，在较容易发生失窃的重点部位进行反扒侦查。

　　■举措四购物挨宰可随时随地投诉

　　到西安旅游购物挨宰怎么办？游客可在第一时间现场寻求工商执法人员的帮助。据了解，在黄金周期间，市工商部门将派出9个督导组，近千名执法干部上一线，对景点、火车站、汽车站组织巡查，并坚持24小时值班，保证游客随投诉随接待。另外，工商部门还将严查导游收取回扣等非法行为，严查制售假冒商品等各种欺客行为，净化节日旅游市场。