太原铁路局：列车长手机号码挂车厢

　　本报讯（记者 闫婧宇 通讯员 田强 宋继新）虽然距“五一”黄金周还有几天，但在太原铁路局的各次旅客列车上，多种多样的特色服务，已为旅客营造出了乘车旅行的“黄金”氛围。

　　黄金周期间，列车客流主要以外出旅游的乘客为多。太原铁路局适时在各次旅客列车上悬挂了沿途所经旅游景点以及列车终到城市周边的经济旅游线路图，并配合列车广播增加了列车员义务介绍沿途风光、重点景区提示“导游”的服务项目。

　　针对提速调图后列车设施、运行时间，特别是运行路径、停车站点发生较大变化的实际，太原客运段在各次列车的办公席均推出了列车导乘服务项目，并在各次列车的每一名乘务员中实行首问首诉负责制，将各次列车列车长的手机号码制成标牌，悬挂于每一节车厢的醒目处所，24小时接待和答复旅客的咨询与投诉，第一时间满足和解决旅客的各种需求和遇到的困难。

　　（编辑：樊永吉）