“关心热线”管住丈夫外遇

　　东莞这家电子公司成功解决了十几宗员工的感情和生活问题

　　本报东莞讯一个星期前，东莞某电子公司人力资源部经理刘精元接到一名妇女的哭诉，说在该厂打工的丈夫有了外遇，公司随后进行调查调解，该妇女再也没有打过电话。刘精元的电话就是该公司“关心热线”的热线电话，此外还有总经理秘书薛红霞以及行政主管周新华的电话，每天24小时开通为员工解决情感或者工作上的问题。“关心热线”从2006年1月开设至今，已成功解决了十几宗员工的感情和生活问题。

　　大概一星期前，刘精元接到一名厂外妇女的哭诉，说她在该公司打工的丈夫与工厂里面的一个女孩有了婚外恋，希望公司可以帮忙惩罚这两个人。刘精元说，经过了解，发现确实存在这种情况，于是分别找到两名员工进行沟通，指出男员工这种做法的严重性，男员工表示会好好考虑三人的关系。

　　这家电子公司于1995年建厂，刚开始的时候厂里只有一名大学生，员工几百名，到现在已经有10名硕士，办公室里90%都是大专以上文化，拥有2000多名员工。

　　据悉，“关心热线”是该公司内部开展的“员工援助计划”里面的一项内容。“公司员工太多，内部不可避免地会有纠纷和矛盾出现，而且在异地他乡打工因寂寞无助也会产生一系列情感问题”，刘精元说，以前总是看到媒体报道有工厂的员工因感情等问题想不开走上邪路，为避免这类事情发生，公司特别把三位负责人的电话号码写在食堂门前的公布栏上，员工有事可24小时随时拨打。

　　“即使是觉得隔壁宿舍的人影响你休息，也可以打电话”，薛红霞说，以前曾有员工为这类事投诉过，从调查到解决，仅一小时。

　　据悉，该厂员工除了可以打电话反映问题外，还可以通过写信、上网留言等途径和公司管理人员进行沟通。薛红霞说，一旦有人反映问题，他们就会通过调查、谈心或者出台一些措施为员工解惑。这样一来，不仅能成功解决问题防止内部的矛盾激化，还能增加员工的归属感。(黄玲单辉强涂婧)

　　（winzi／编制）