要确保群众诉求有人应有人管

　　张德江在全省信访工作会议上强调

　　要确保群众诉求有人应有人管

　　【本报讯】中共中央政治局委员、广东省委书记张德江在4月24日召开的全省信访工作会议上强调，信访工作是党和政府的一项重要工作，是维护社会稳定、构建社会主义和谐社会的基础性工作。做好新时期信访工作，对于全面贯彻落实科学发展观，发展社会主义民主政治，维护人民群众的合法权益，加强党风建设尤其是干部作风建设，密切党和政府与人民群众的血肉联系，全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。

　　张德江指出，历届省委、省政府一直十分重视信访工作。全省信访总量、集体上访量、越级到省信访量、重信重访量自2004年以来连年下降，信访秩序明显好转。

　　张德江强调，在看到信访工作取得成绩的同时，必须清醒地看到，当前正处于人民内部矛盾的凸显期和信访问题的高发期。我们一定要按照中央《关于进一步加强新时期信访工作的意见》的要求和全国信访工作会议精神，进一步做好新时期信访工作。一要高度重视信访工作。各级党委、政府要定期听取信访工作情况汇报，分析信访工作形势，明确信访工作任务，解决信访工作问题。二要建立和完善信访工作机制。健全和完善科学规范的受理、交办、督办、回复群众信访事项的工作规则和制度，确保群众的诉求有人应、有人管、有结果、有反馈。三要落实信访工作责任。强化责任追究制，对因工作不落实、措施不得力乃至严重官僚主义而导致群众上访并造成严重后果的，要追究有关当事人的法纪责任。四要切实解决信访问题。要努力提高解决信访问题的效率，对应该解决的，要坚决地抓紧解决；对“闹访”的，要依法依规处理。五要对群众加强教育，教育群众要在宪法和法律的范围内行使信访权利，自觉维护稳定。六要不断总结信访工作经验。

　　省领导欧广源、钟阳胜、梁国聚、肖志恒、陈坚、许德立出席会议。（岳宗吴勇加）