电视互动游戏：短信骗钱没商量

　　“唐伯虎点秋香”、“还珠格格”、“砸金蛋”……“电视互动游戏”节目频频亮相荧屏。为赚积分换取诱人的奖品，一些观众沉湎其中，很多人手机费花了不少，中奖“却可望不可及”。

　　有专家认为，这是一种坑害消费者的行为，如不制止，将演变成新的社会公害。

　　【参与者】冲着大奖频频上当

　　从2006年开始，一些卫星电视台开始播《猫爪行天下》等“手机电视游戏”，播出时间大多在早晨、深夜以及下午等时段。通过闯关答题等方式吸引消费者参与短信、声讯电话等竞答，消费者只要花2元短信费，就能点一次“秋香”，或砸一次金蛋，就有机会获得主办方承诺的手机、电脑、mp3、话费等奖品。屏幕上滚动出现的中奖手机号码以及难度不大的题目，让不少观众摩拳擦掌。

　　浙江省慈溪市观众王晓明兴致勃勃地参与了某电视台“民生休闲”频道每周六9：00播出的“唐伯虎点秋香”游戏。节目规则是让观众通过观察找出“秋香”的代码，把自己认为正确的答案发送到38002，每条短信资费2元。刚答题时，前面几题短信提示系统自动赠送“十两银子”，这让王晓明兴致盎然。但是回答到后来，不加银子了，提示你回复代码117，当你回复后，每次都会显示：“差一点您就能获得超级大奖了……”之类的信息。王晓明说：“快到兑奖分数线108分时，明明题目答案是对的，那边故意显示答案错误，然后扣掉你一半的分数，也就是说你一直不能达到那个分数。”觉得上当的王晓明一怒之下向浙江省工商局“315”消费者热线投诉。

　　观众刘超半个月的时间花费了656元参与某电视台“公共新农村”频道的“互动赢家”节目，也是一无所获。在积分达到95分、离大奖还有一步之遥时，风云突变：短信回复尽是些“互动赢家第42期第五轮的大奖奖品是什么？”、“互动赢家第1期第15轮中吞下金元宝的老头编号为几？”之类的问题。

　　“我当时火大了，每期的老头编号都是随机的，也没有存档，我不管怎么答它都不会说我对。而且这个有奖问答，如果答错一题，就会被扣一半银两，等于前功尽弃”。刘超郁闷地说。他不甘心，重发了十几条短信，系统给的题目都是这类“无法回答”的问题。

　　一位叫“千里追魂”的网友说：“玩此类游戏的感受，就如春晚小品中范伟的感受——被忽悠了！”

　　【游戏提供商】遭到投诉受处罚

　　经了解，此类游戏节目的提供商大多是上海南方讯典通信技术有限公司。“南方讯典”成立于2002年，现已改名为上海广典互动传媒有限公司。该公司在其网站上称，“广典传媒”是“国内数字互动传媒领域的开拓者和领导者”。

　　针对网友对奖品是否能真正抽出的质疑，记者致电“广典传媒”全国客服热线95105917。1899号工作人员解释说：“节目的确是录播的，但是发送的短信系统都能接收到，抽奖从中产生。每周五抽奖一次，所有的抽奖过程都在北京东城区公证处的监督下执行，每次抽奖共产生13名幸运观众。”

　　对于短信答题的“故意刁难”，这位工作人员说：“答案都可以在网上检索到，或者在我们公司的网站上找到。”记者登录“广典传媒”的网站，在客服中心找到了中奖规则、每周中奖公告、奖品发放流程等，但没有看到每期游戏详细的奖品、编号等信息。

　　另据记者了解，公证内容仅限于抽奖过程，但中奖号码是否真实用户？这些用户是否与“广典传媒”存在关联？奖品是否能发放到一般中奖者手中？这些不在公证范围内。

　　记者采访发现，有部分节目播出方及地方消协、广电部门收到不少投诉，并对“广典传媒”进行查处。2006年12月28日，山西省太原电视台播放的“广典传媒”一款《唐伯虎点秋香》互动游戏，曾受到山西省通信管理总局处罚。山西省通信管理部门查出，该公司游戏存在业务名称与内容名不符，未标示用户一次成功参与该项业务所需信息费总额，资费介绍未按照相关规范执行等三项问题。

　　记者了解到，中国消费者协会对此类情况发布提醒：目前许多竞猜节目已演变为具有博彩性质的“押宝”活动，很少有公证机构参与，是组织方按照自定程序、规则抽取中奖者，且每次竞猜固定获奖人数，即发短信的人越多，中奖概率越低。

　　【电视互动】“朝阳产业”缺监管

　　电视互动游戏是“朝阳产业”，但它目前缺乏监管。有关人士表示，电视互动节目的播出没有经过有关部门的审核批准，有关部门只是进行监控和导向上的把握。这种节目不同于一般的网络游戏和短信竞猜抽奖活动，界定比较困难。

　　许群郑旭萍（据新华社专稿）