南航机票超售案乘客获陪1300元

　　经常坐飞机的人可能会碰到这样的事，当你拿着买好的机票办理登机手续时，却被告知已满员无法登机，这就是所谓 的机票“超售”。肖先生就因为机票“超售”无法登机，将南方航空公司北京分公司告上了法庭。昨天，法院对我国首例机票 超售案进行了宣判。

　　去年7月21号，肖先生购买了南航北京分公司从北京飞往广州的机票，但在登机时却被告知飞机已满员无法登机， 他只好在2个小时后改乘其他飞机。随后，肖先生以超售行为构成欺诈、侵犯消费者知情权为由，将南航北京分公司告上法庭 。在庭审中，南航北京分公司辨称，超售是目前国际上航空公司的一种通行做法，进入民航总局的网页，通过两级点击，就可 以看到《航空旅游指南》，上面明示了机票可能存在超售。法院经审理认为，这种告知方式，欠缺普及性和明确性。法官：超 售行为应当向乘客进行明确告知而不能将其看作航空公司内部的管理手段而不与公示 。

　　法院认为：被告没有明确告知的行为虽然不构成欺诈，但由于超售导致原告延误行程近3个小时，应该承担违约责任 ，支付赔偿金。法官：被告中国南方航空股份有限公司于本判决七日内给付违原告肖某违约赔偿金1300元。

　　机票超售编后

　　航空公司口口声声说机票超售是国际惯例，不过法官说了，国际惯例只有被国内法律采用，并写入法律条文才具法律 效力，所以法官也建议民航总局制定超售制度。另据我们了解，昨天下午超售事件再次发生，从北京前往澳门的一位姓谷的先 生由于航空公司超售而无法登机，谷先生说他可能也会采取法律手段。