全国假日办全力迎战第二十个黄金周

　　中广网北京4月26日消息（记者张立新）今年“五一”黄金周是自2000年9月建立起假日旅游协调机构之后，实际运行的第20个黄金周。全国假日办在北京召开新闻发布会，强调今年“五一”黄金周后，将要迎来党的十七大的胜利召开。全力做好此次黄金周旅游工作，形成欢乐祥和的假日旅游环境，营造安定和谐的社会氛围，促进假日经济的持续繁荣发展，具有非常重要的意义。

　　全国假日办预计今年“五一”黄金周假日旅游出游人数将超过1.5亿人次，达到历史新高。铁路将发送旅客4450万人次，同比增加336万人次、增长8.0%，其中中长途直通旅客将增长10.0%。道路客运量将达到3.74亿人次，比去年增长8%，并将主要集中在中短途;主要地区水路旅客运量可能超过700万人次，比去年同期增长5.3%，水路客流主要集中在舟山、三峡、琼州海峡等地区。民航部门预计，“五一”黄金周旅客运输量与去年同期相比增长12%，达到340万人左右。假日旅游部际协调会议18个成员单位以及其他各有关部门对本次黄金周的安全保障、交通运输、市场秩序、产品供给、质量监督、卫生防疫、食品安全、新闻宣传等方面工作做出部署，并通过派出工作组、完善应急值班机制、加强信息服务等手段，确保黄金周长假持续实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

　　2000年6月，国务院批准建立了全国假日旅游部际协调会议制度要求，以“安全、质量、秩序、效益”四统一为目标，认真做好黄金周假日旅游工作。据统计，过去的19个旅游黄金周，我国居民共有16. 3亿人次出游，实现旅游收入6704亿元。与旅游黄金周实施之初的2001年相比，6年来，黄金周出游人数和旅游总收入翻了一番左右，年均增长速度都保持在两位数以上。目前，每年3个黄金周的旅游人数和旅游总收入已占到当年国内旅游市场总量的1/4左右。旅游黄金周的实施，丰富了人民群众的假日生活，推动了我国旅游业以及相关行业的发展，有力地拉动了内需。

　　在党中央、国务院的统一部署下，各地区、各部门狠抓假日旅游安全工作，19个黄金周安全平稳运行。围绕规范假日旅游市场秩序，各有关部门坚持开展黄金周“文明出行、诚信旅游”系列活动，倡导文明旅游。对“黑社、黑车、黑店、黑导”等严重损害游客权益的行为进行严厉打击，今年春节黄金周全国假日办收到旅游投诉比去年同期下降49%，旅游者的出游满意率超过90%。旅游产品由单一的传统观光向多层次、复合型产品的转型升级。乡村旅游、红色旅游、健身旅游、探险旅游、工业旅游、森林旅游以及科教文化旅游等多种假日旅游产品从无到有、从小到大，旅游节庆活动精彩纷呈，有效满足了广大游客多样化和个性化的出游需求。

　　为了便于广大游客咨询了解情况和投诉，全国假日办公布“五一”黄金周期间的旅游投诉咨询电话为（010）65201028和（010）65201029，这两个电话将于4月30日13时正式开通。