机票未标中文乘客跑错机场

http://www.sina.com.cn 2007年04月27日14:30 北京晚报

  本报讯 上海浦东国际机场国际通行代码英文标识为PVC、虹桥机场为SHA。一乘客因不识英文,在上海摸错机场,误了航班。协商赔偿不成后,该乘客将中国国际航空公司在南京的代理商银燕旅游公司告上法院,要求赔偿误机损失。前天,南京鼓楼法院调解此案,乘客获赔1390元,其中10元为精神抚慰金。

  年逾7旬的钱先生是南京人。为前往德国慕尼黑探望女儿,他提前通过中国国际航空公司的代理商南京银燕旅游有限公司,购买了“上海-北京-慕尼黑”的国际联航机票。机票票面均为英文及数字显示,无一中文标识。

  去年9月22日,不懂英文的钱先生误赶到上海浦东机场,工作人员告诉他,他的机票航班在虹桥机场起飞。钱先生一看表,发现已赶不上虹桥机场的当次航班。独自出行的钱先生焦急万分,经浦东国际机场工作人员指点,他立即重新购买了一张当日由浦东国际机场飞往北京的机票。

  同年12月28日,回到南京的钱先生找到银燕公司,以机票未标中文致其误机为由,要求赔偿损失。遭到拒绝后,他将该公司告上鼓楼法院,要求赔偿。

  谷鸣殷学兵X096

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