根据不同谈话保持不同心态

　　“绿萝”：作为区域负责人，我会根据不同类别的谈话保持不同的心态。中午吃饭时，我会在公司食堂找一些平常交流较少的员工，坐在他旁边，与他们边吃边聊家常。但正式谈话，我就会把自己置于领导者的角色，以公司利益和规章制度为原则。

　　某单位人力资源部主管蒲芸：作为主管，首先是倾听他们的意见，让他们知道你尊重他们的想法；其次是既要他们承担责任，又要向他们授权，不授权会毁掉人们的自尊心。