滁州篇：低价游，您要擦亮眼睛哦！

　　游客要保全证据

　　戴女士去年刚退休，日前向旅行社报名参加了港澳游。由于没有经验，一贯节俭的戴女士选择了价位较低的一项，几天下来却玩出一肚子怨气。她说，当初报名时旅行社说得十分诱人，可一出去游玩，旅行社就不问他们的事了，吃的、住的根本没有当初承诺的那么好。最令戴女士生气的是，路上玩的时间少购物的时间多，导游还威胁说不买东西就不让出来。

　　灵红已经做了8年导游。她说，一般情况下，导游是没有基本工资和相关保障的，因而带团旅游拿“人头费”是在所难免的。“很多游客贪图便宜，盲目追求低价旅游线路，其实吃亏的往往就是这一部分人群。”要知道，旅行社无论开辟什么线路，开出什么价位，都是要赚钱的。

　　灵红说，游客消费情况最终会决定导游服务态度，说我们导游是“墙头草”一点也不为过。客人消费越高，导游拿的多自然满意；如果客人消费低，导游没有赚头自然不会“笑脸相迎”，这就是“180度现象”。

　　滁州市旅游局管理科钱朝阳科长说，“低价游”是市场竞争的必然现象，也是一种市场规则下的行为。在没有违反国家法律法规的前提下，市场中的适当压价竞争是可以理解的，也是一种市场需求。目前，市场上的“低价游”鱼龙混杂，游客一旦遭遇欺骗要保管好相关证据，及时到相关部门投诉。本报记者 叶素健