散客拼团 “拼”出事故

　　本报4月27日讯（记者成跃文）散客拼团发生交通事故、未与游客签旅游合同被媒体曝光……市旅游局近日通报五起行政处罚案例。据介绍，市旅游部门将依照有关规定，分别对四起违规行为没收违法所得、罚款、责令立即改正，并对有关导游员IC卡扣分等处罚。同时，要求各旅游企业引以为戒，以高质量的服务争创中国最佳旅游城市。据了解，4月7日、8日，青岛畅游假日旅行社组织散客拼团赴蒙山、沂水二日游，旅游大巴行至诸城段发生道路交通事故，致使游客受伤，经调查属实。其行为违反了《青岛市旅游投诉规定》，旅游经营者或服务人员过错造成旅游者人身伤害或行李物品破损丢失。