商场积分卡兑换礼品该不该有时效

　　本报讯顾卓敏目前不少商场积分卡都有时效性，一旦过期就不再兑换礼品。对此，很多消费者提出质疑，这种做法是否侵害了自己的权益。对此，市消保委有关人士昨天表示，虽不涉及侵权，但商家应尽到告知义务，并完善相关的服务。

　　消费者王小姐在商场办了一张积分卡，根据规定，她卡里的积分可以兑换300元抵用券。但是在活动的最后一天她正好有急事在郊区。当王小姐第二天到商场说明情况时仍被拒绝兑换。

　　消保委告诉记者，“目前针对商场促销这块并没有明确的条文规定，一旦出现问题双方最好协商解决。商场虽不涉及侵权。但建议商家在积分卡上明示“积分时效”

　　而记者在采访中也了解到，目前几乎每个大型百货公司都有积分卡，各家的规定也略有差异，但其中不乏做得比较人性化的商家。金鹰购物中心的做法是：临到期前会以电话、短信、邮件的方式提醒消费者及时来兑换；如果过期了，会考虑消费者的特殊情况，适当再放宽期限。八佰伴、新世界则采用积分自动升卡的做法，年消费满一定金额就能享受更优惠的折扣。