中国工行电子银行渠道功能缓解网点排队问题

　　中广网北京4月29日（记者边琪 实习生薛可扬）中国工商银行近期将大力推行离柜业务充分发挥电子银行渠道功能缓解网点排队问题。

　　据了解，中国工商银行将今年将再增加5000台自动存取款机，同时还调高了ATM单笔取款最高金额，由现在的1500元和2000元调整到2500元；在网点宣传离柜业务，将离柜业务宣传资料摆放在显著位置，在有VCD演示和大屏的网点播放离柜业务宣传内容和操作演示。并通过抽奖活动、费率优惠等形式鼓励客户主动采取自助服务，使用电话银行、网上银行、ATM以及其他自助机具，培养客户自助服务习惯。

　　此外还将大力推广银行卡，鼓励客户持卡用卡，增强自助渠道服务功能。