河北电力公司开展优质服务年宣传活动

　　河北省电力公司组开展优质服务年大型宣传活动

　　中广网石家庄4月29日消息（记者徐江帆）4月28日，河北省电力公司组织开展“和谐电力、服务社会－一优质服务年”大型宣传活动，以城乡供电服务一体化为载体，统筹城乡电网发展，深化安全用电服务，加强行风建设，在公司系统掀起优质服务工作的高潮。

　　河北省电力公司组开展优质服务年大型宣传活动

　　在城乡供电服务一体化管理方面。当前，河北南网已经实现户户通电和城乡各类用电同网同价，电力供需矛盾得到根本解决，各级电网也在快速协调发展，城乡供电服务一体化管理的物质基础已初步形成。

　　河北省电力公司党组成员、纪委书记王志刚在活动现场讲话

　　河北省电力公司将以95598服务平台为核心，建立“统一指挥、统一标准、统一监督、统一考核”的城乡服务新机制，通过整合城乡供电服务资源，实现客户服务响应快速化、作业程序标准化、业务流程规范化，使广大农村享受到和城市同样优质的服务。进一步发挥95598供电服务主渠道作用，确保供电服务各项业务可控、在控、能控，使95598真正成为供电服务调度指挥中心和供电服务监控中心。加强供电服务技术支持体系建设，全面推进省、市、县95598一体化管理，实现统一接入、统一语音导航、统一智能呼叫分配，实现坐席资源、业务数据的集约化管理。邢台、沧州和衡水己在本周完成联网改造，邯郸和保定确保在6月底前完成系统联网改造。