黄金周开展“旅游与文明同行”活动

　　鞍山日报消息（娄学营 记者 王薇）张贴文明旅游宣传标语、设立文明旅游监督岗、聘请文明旅游义务监督员……“五一”前夕，旅游管理部门和全市旅游景区景点、旅行社、星级饭店等旅游接待单位，在全市广泛开展“旅游与文明同行”活动，为游客创造文明、和谐、健康的旅游环境。

　　今年3月下旬，市旅游局召开旅游行业创建全国文明城市动员大会，将今年的“五一”黄金周确定为开展“文明与旅游同行”文明周。“五一”前夕，市旅游局统一印制了《中国公民国内旅游文明行为公约》和《鞍山市旅行社业诚信建设公约》牌，下发给各旅行社统一悬挂上墙，公开接受社会监督。在一些重点景区景点、旅行社、星级饭店，聘请文明旅游义务监督员实施现场监督。市旅游局以开展创建文明城为契机，要求旅行社在组团和接团以及为游客提供服务时，对游客宣传文明旅游，引导广大游客自觉增强文明意识，提升文明素质，做文明游客。

　　全国十大文明风景旅游区之一的千山风景区，在广大职工中开展了“游客在我心中，我在游客眼中，遵守职业道德，塑造岗位形象”文明服务活动，统一着装上岗，热情为游客服务正在成为千山风景区广大职工的自觉行动。“五一”前，玉佛山风景区完成了路标路引、草坪公益性标志、景区景点说明等重新设置，以及温馨提示、游客须知等方式，提醒游客注意文明旅游。玉佛苑在“五一”期间设置“共产党员岗”和“共青团员岗”，免费为游客提供针线、饮水、药品及为残疾人提供轮椅等。

　　近期，市旅游局组织部分假日委成员单位以及文明旅游监督员成立检查小组，对导游员、景区（点）、旅行社、星级饭店、客运站、火车站进行检查和治理，提高旅游服务质量，积极倡导旅游行业诚信经营，严厉打击黑车、黑导等不法行为，为游客创造文明、和谐、健康的旅游环境。