香港多种举措改善旅游市场环境

　　在 五一黄金周里准备到香港旅游的游客，现在您可以放心购物了。国家旅游局与香港特区政府近日联手推出了多项措施，整治不规范的“香港购物团”，加大对违规店铺旅行社与导游的处罚力度。

　　香港方面表示，香港旅游业议会将通过一系列措施，严惩不良经营。比如将游客购物退款期限由14天延长到6个月，旅客不需要凭借商品的完整包装也能获得退款；同时，被扣分或被投诉的店铺及旅行社的资料也将被公开等。

　　香港旅游发展局主席田北俊说：“如果(商店)受到投诉，他们就会被扣分，如果扣到30分，就不许他们经营。”

　　田北俊还说，对于已经拆了包装的商品，只要有发票，在六个月之内也可以保证退换。此外，内地与香港将推行使用“中国公民出境旅游合同”示范文本，对旅游行程中的吃住行游购等都作出明确规定。对具备资质组织赴港旅游的内地组团社和香港地接社的名单也都要重新确定，并进行网上公示。香港旅游发展局经过考核对当地6400个信誉、服务优质的商铺颁发了优质标志。如果您在购物时遇到问题，可以拨打香港消费者委员会的投诉热线求助：内地拨打：(00852)29292222，香港拨打29292222。