文明出游温馨服务新风吹拂石城

　　【南京日报报道】露天的草坪上，观众们席地而坐；敞开的舞台前，和平鸽徐徐飞翔……5月2日的中山陵音乐台洋溢着节日的喜庆气氛。昨天，中山陵景区游客接待量达15．8万人，创历年黄金周新高。长假头两天，我市各大主要景点游园人次超过了130万。景美人更美，市旅游局组织南京众景点推出的“倡导文明出游，创建温馨服务”活动，为全市旅游市场营造出欢乐、祥和的氛围。

　　昨天一早，记者先后到各大景点进行了体验式采访。

　　9：10，赶到中山陵游玩的外地私家车和旅游大巴已经排到了陵园路进口处；短短5分钟，中山陵园景区主入口的客流量就超过了500人。12：50，雨花台景区的检票口人流络绎不绝，门前广场的旅游大巴和私家车已经停得满满当当。15：35，夫子庙游人如织，秦淮河画舫的检票口已排起了两列长队……各个景区尽管人很多，但在工作人员的引导指挥下都安全有序，没有发现拥挤事故。

　　时隔3年后重游南京的上海游客王小红对夫子庙秦淮风光带赞不绝口：“南京的变化真大，景区生态环境好，活动也很丰富。”在排队等候乘坐画舫时，王小红还顺手捡起了儿子丢在地上的饮料罐。她抱歉地对记者笑笑：“这么好的环境，我们不能乱丢垃圾，要一起来珍惜、爱护它。”

　　南京大学陈教授和老伴这几天已游玩了莫愁湖、雨花台，他说，几天走下来发现，不少景区环境有了很大变化，游人素质也有提高，南京旅游形象和吸引力大大提升。

　　“南京景美，人更好。记者同志，请一定在报纸上帮我表达对中山陵景区工作人员的感谢之情呀！”第一次从山东来宁游玩的张大妈昨天在中山陵景区和自己的老伴走散了，人生地不熟的她一下子急哭了。景区一工作人员立即动员20多名中山陵景区“全国青年文明号”的志愿者按照张大妈的描述展开“撒网式”寻找。不到10分钟，满头是汗的志愿者终于在音乐台入口处找到了张大爷。老两口团聚后，志愿者却悄悄回到了工作岗位上，老两口只好拉住记者一再表达对景区工作人员的感谢。

　　类似这样温馨服务的场面，昨天在各景点还有不少。节日期间，中山陵景区设置了7处服务点，为游客提供免费旅游咨询和医疗服务，40多名志愿者在5个服务点接受游客咨询。雨花台景区的一些机关干部昨天还放弃休息，上马路值勤，为游客营造安全、舒心的旅游环境。

　　市旅游局开展的“诚信旅游”活动在这个黄金周得到了最好的“检阅”。截至昨天下午4点，市假日办的统计数据显示，5月2日全市共接到旅游咨询电话20起，咨询内容主要集中在景点门票、旅游线路、餐饮住宿等方面；旅游责任投诉为零。

　　南京日报记者 谢臻 实习生 朱昭青 通讯员 钟萱

　　(编辑雨痕)