你关门我着急 你休息我不便

　　“五一”黄金周前三天，福建省各主要商业银行的营业网点纷纷关门停业，给一些急需办理柜台业务的群众和商家带来了许多不便。

　　银行对此解释说，“五一”是国家法定节假日，银行应保障员工的休息权。同时，停止柜台服务有利于培养储户的自助意识，引导储户使用银行自助设备。

　　有关专家认为，银行业“五一”期间集体停业三天，凸显出国内银行责任意识的缺失。

　　银行集体关门停业

　　5月3日，在福州市一家事业单位工作的林先生急需用钱，匆匆拿着银行存折到工商银行鼓屏路支行钱塘分理处取钱，却发现这家银行的营业网点已关门停业。关门停业的不止这一家银行。记者向各大银行有关部门证实：5月1日至3日，福建省各家商业银行集体停止营业。

　　福州市鼓屏路一家茶叶店经理黄安全对银行的做法非常不理解。他说，现在大多数老百姓还离不开银行柜台业务，“要是家里有人得了重病急需用钱，自动取款机最多只能取5000元，怎么办？那些只有存折没有银行卡的储户急需用钱又怎么办？”

　　记者在一家建设银行的营业网点前看到，在自动取款机前，取款的市民排起了七八米的长队。

　　专门从事家具生意的路先生告诉记者，“五一”期间生意很多，但与客户交易往来都是通过银行电汇完成，银行一停业就是三天，不知要耽误多少生意。

　　一份银行“同业公约”

　　各家商业银行为何在“五一”期间集体停业呢？记者先后向各大银行有关部门了解，得到的答复大同小异：“‘五一’是国家规定的法定节假日，银行员工也需要休息。”

　　一位工商银行的工作人员告诉记者，这是福建省银行业协会通过的，所有银行都没有营业，目的是建议大家使用自助机器，包括POS机、取款机、存款机、网上银行等。

　　交通银行一位主管告诉记者，银行集体停业是从2006年开始的。“银行同业定了一个公约，所有的银行都签了，在‘五一’期间前三天不上班。”这位主管说，“从银行的利润角度来讲，‘五一’七天存款多，贷款少，既要付利息，又要出人力，工作量也增加了，还有运钞车等各种成本，基本没有什么利润。”

　　银行业责任意识缺失

　　银行集体停业引发储户的普遍不满。不少储户说，尽管现在有网络银行和存取款自助服务，但一来上网不方便，二来担心网络不安全，不少人还是习惯通过银行柜台业务存取大额现金。而且，零钱无法用自动存款机存。

　　福州大学社会学系教授甘满堂说，这次的银行黄金周集体休息事件，再一次暴露出银行业服务观念滞后的积弊。银行员工作为劳动者，其休息权应当得到保护，但银行同时又是关系国计民生的公共服务部门，应该承担相应的社会责任。银行完全可以采取员工轮休的方式，或者错开各营业网点的营业时间。

　　新华社记者沈汝发涂洪长