１２３１５延长投诉受理时间

　　本报5月4日讯 记者从济南市12315申诉举报指挥中心获悉，“五一”黄金周期间，针对投诉举报电话的增多，为切实维护消费者的合法权益，12315申诉举报热线的受理时间长假期间将延长到晚上8时。

　　黄金假日，上市商品大幅度增加，消费量也呈现出猛增的势头，尤其是随着生活水平的提高和生活方式的转变，越来越多的消费者将消费的重点由白天逐步向晚上转变。

　　为此，12315申诉举报指挥中心将人工受理截止时间由过去的下午5时，延长到晚上8时。同时，工商部门还继续保留晚间录音接听的功能，确保消费者的权益得以维护。