滞留13小时 没人管我住宿

　　四川新闻网-成都商报讯

　　天气原因不仅导致九黄机场航班取消，还带来相当数量的飞机延误。而这些延误带来的滞留，也引起了一些不愉快。来自达州的游客李春就是滞留旅客之一。

　　原定前日21时50分从九黄机场返回成都的达州游客李春，滞留13个多小时后，终于在昨日返回成都。他对滞留过程中没能安排住宿和得知飞机具体起飞时间表示不满，并进行了投诉。

　　“我们一直在候机厅等候，但没有任何广播通知。”到了22时许，有乘客从显示屏上看到飞机延误的消息。在之后的几个小时里，虽然不断有人询问工作人员，但都没有得到确切的答复。

　　“没有人来通知我可以住宿。”于是，李春就在机场过了一宿。“天气造成飞机延误，我们可以理解，但让我们感到难过的是机场或者航空公司的工作人员没有主动的态度。”抵达成都后，李春和其他一些乘客表示不满。

　　“不能准确告诉旅客什么时候起飞，是因为公司正在尽全力安排他们在3日当天或4日凌晨返回成都。当时的天气谁也说不准－－4日凌晨2时，出现了比较严重的冻雾，再次导致飞机返航。这种天气一直持续到4日9时。”川航的值班经理陈景权昨日解释，“黄金周是九寨沟旅游旺季，宾馆在中午12时退房后，很快会有另一批旅客住进去。要为所有滞留旅客安排房间休息非常困难。”

　　对于航空公司的答复，李春仍然表示不满意。他认为在高原气候等不利因素下，机场或者航空公司应当给予主动关怀，采取措施。他向川航投诉中心进行电话投诉，回答说8日后的5个工作日内给予答复。

　　本报记者李娅