验放一名旅客最快不到10秒

http://www.sina.com.cn 2007年05月06日09:17 东方网-文汇报

  “五一”黄金周对大多数人来说,是出游放松心情的假期,但对浦东出入境边防检查站的民警来说,是出入境旅客人数大幅度上升、工作最为繁忙的时间之一。记者昨天特地来到浦东国际机场,走访了这群节日里最繁忙的人,亲身感受他们的辛苦。

  上午8点,候机楼出境待检区内就挤满了黑压压的候检旅客,客流高峰早早来到。刚上勤的浦东边检站出境一队民警就与当日第一波高峰客流打起了“硬仗”。出境南区26个验证台全部开放,民警们坐在验证台内全神贯注,手起章落,动作麻利。到中午12时左右,在近4个小时的高峰时段内,出境旅客人数就达到1.2万余人次。按照浦东边检站对外承诺,每办理一名正常旅客边检手续时间不超过45秒,记者掏出手表粗略计算了一下,70%以上的民警只需要30秒,最快的不到10秒。

  民警小严是浦东边检站首届忠诚卫士,也是出境一队公认的“执勤快枪手”,从早上8时30分起他一口气工作到下午13时30分,连续5个小时没停过。早高峰内,小严共为600多位出境旅客办理了边检手续,他一刻不停地与旅客交流、接还证件、核对检查、录入电脑,共加盖了1800多个边检验讫章。每一个从他的验证台通过的旅客都感受到了优质、快捷的通关服务。

  眼看快到下午2时,大多数民警还没吃中饭,可待检区内旅客丝毫没有减少的迹象。为迎战下一个出境旅客高峰,队长安排民警分13组,每组2人轮流吃饭,每人吃饭时间不能超过5分钟。走在前往休息室的路上,小严不停地转动着、揉捏着右手手臂和手腕。原来,他们的右手因为长时间重复敲章一个动作,早已肌肉酸麻、手腕酸胀。

  刚放下筷子的小严正准备收拾餐具,对讲机又传来一阵急促的呼叫,小严接到的任务是迅速出警,为一只遗失在边检的皮包找“主人”。小严快步跑到队部,从队长手上接过皮包,有多年边检工作经验的他,快速翻看包内,查找有价值的失主信息,在一电话本上查到失主姓名后,他一边调阅资料,一边通过机场广播找寻,得知失主乘坐的航班还有10分钟即将起飞,小严请示队领导后,飞奔至千米之外的登机桥,看到小严递上的皮包,失主才恍然大悟,一个劲地向小严表示感谢。

  回到边检大厅,小严整理了警容后,又走进了繁忙的验证台,他们就是这样度过了一个属于自己“节日”的一天。

  本报记者朱斌通讯员范洪祥

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