各地客流总量向下运行

　　本报讯（记者 康菁菁）昨天，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2007年“五一”黄金周第5号旅游信息通报，长线旅游开始返程，中短途旅游热度不减，总量仍高于去年同期。

　　昨天，全国主要旅游城市和景区长线游客开始返程，但中短途游客仍维持在较大规模。据纳入全国假日办监测的119个直报点统计，昨天共接待游客296.9万人次，比前天回落85.6万人次，比去年同期增长13.9％，收入增长11.2％。各地旅游接待总体上由高位向下运行。

　　截至昨晚18时，全国假日办共接到咨询电话20个、投诉电话29个。对景区点的投诉共11个，表现为人流拥堵管理跟不上，在景点游览时摔伤、滑倒后，与景区管理人员争执并发生肢体冲突，景区内寺庙和尚通过烧高香、解签等手段涉嫌欺诈等问题;对旅行社的投诉12个，表现为降低住宿标准，减少景点游览、改变线路并不退还差价；对旅游住宿的投诉3个，主要问题为酒店停车场因停车及车辆剐碰纠纷、保安打人；对公路投诉2个，对铁路投诉1个。