市民五一网购遇难题

　　时报5月6日讯(记者 何涛)网上购物的市民这几天可能不会太开心，记者在采访中了解到，大多数知名的网上商城，五一期间的服务都是大打折扣，要么推迟送货，要么不接受付款，有的甚至连客服电话都暂停接听。

　　市民张女士本来打算利用黄金周的时间好好逛一逛网上的几家“大商场”，为自己的电脑升级采购配件，再给家人选购几本畅销书。但没有想到的是，她一连登录好几家知名的购物网站，都被“黄金周配送调整”或“五一期间服务安排”之类的页面“拒之门外”。张女士告诉记者说，这些网上商城虽然可以正常浏览，正常点击购买，但是原本两三天就能送到的货黄金周期间则要延迟一周左右，而且还暂时不能接受网上支付。记者随后登录了多家大型的购物网站，发现这种情况确实很普遍，送货推迟的时间从三四天到五六天不等，有的网站甚至整个黄金周期间都处于“半停业”的状态，虽然可以接受订货，但付款和配送都要等到一周以后。还有一家知名的网上商城，连客服电话都暂停接听。

　　虽然大多数网上商城在“通知”中都表示，延迟送货、暂停付款等都与相关的快递公司或银行休假有关，但是对消费者来说，选择网上购物就是冲着方便快捷而来，如果商家时时刻刻都把顾客需求放在首位，可能这些技术上的问题也并不是太难解决的。