网游服务成投诉新热点

　　北京联众等4家公司被点名

　　黄金周盘点·投诉

　　晨报讯（记者 朱烁）7天长假无疑给网络游戏迷提供了大展“拳脚”的时间，随之而来的就是服务问题屡屡发生。北京工商、消协昨天盘店黄金周投诉情况，网络游戏服务渐成投诉热点。北京联众等4家公司就被告了状。

　　热战正酣却无故“GAME OVER”，更郁闷的是长假期间找不到服务商解决问题，着实给网络游戏高手们添堵。记者了解到，黄金周中网络游戏相关投诉增加。主要是反映游戏不能使用；网上游戏无故被停；游戏环境不安全，虚拟物品丢失、被盗等问题。市消协昨天也公布了被投诉的企业，包括上海第九城市信息技术有限公司、中广亚广播信息网络有限公司、北京联众公司、北京世模科技有限责任公司。

　　“五一”期间，北京市工商局12315、北京市消协96315两条热线共处理各类信息4151件。全市工商系统共出动执法人员8827人次，检查市场主体和经营场所41956家。共查处取缔无照经营191户，捣毁制假窝点9个。

　　中关村6商铺忽悠顾客

　　晨报讯（记者 朱烁）本来是奔着佳能A-170相机去的，结果被导购一阵忽悠花了2200元买了尼康L5，回家一打听，L5平均价格只有1500元左右。据顾客举报，中关村地区一些经营者误导消费者，所售产品比一般市场价高出50%以上。投诉涉及的企业是中关村鼎好大厦905室北京欧索天地数码科技有限公司、中关村鼎好电子商城B-B005北京普创天地科技有限公司、中关村大街海龙大厦1226室华泰康恒(北京)科技有限公司、中关村大街海龙大厦11层1103室创和时空科技（北京）有限公司、中关村大街海龙大厦1217室北京佳和创新科技有限公司、中关村科贸电子城4A046号北京纳海博技科技有限公司。

　　食品安全投诉共36起

　　晨报讯（记者 刘墨非）“五一”黄金周期间本市餐饮卫生状况良好。北京市卫生局昨天公布，节日期间卫生监督部门共检查餐饮单位3475户次，合格率为97.7%。12320接到的卫生投诉共有52起。52起卫生投诉中，食品投诉36起，生活饮用水投诉1起，消毒产品投诉1起，医疗卫生投诉14起。食品投诉包括：食品中异物10起，食物变质5起，食用后感觉不适的8起，没有卫生许可证的2起，就餐环境不洁的1起，其他问题10起。

　　天安门垃圾达平日9倍

　　晨报讯（记者 刘星）节日期间，北京环卫集团转运垃圾29970余吨，处理垃圾35396吨。其中，七天仅天安门地区就清运垃圾146吨，垃圾平均日产量是平日的9倍多。有关部门负责人分析，游客增多是导致垃圾产量突增的主要原因。

　　据了解，北京环卫集团主要的清扫范围为长安街、二环路、三环路等主要城市道路。“五一”黄金周期间，外地游客大量涌入北京观光旅游，各主要景区和中心城区垃圾产量集中攀升，仅天安门广场的游人数就比往年同期增加了30%，为此，环卫集团调配了300名保洁工作人员，实行双班作业，24小时无间断服务天安门清洁工作。

　　此外，故宫、中山公园、北海公园等主要景区也因为游客增多导致垃圾产量骤增，仅北京动物园一处，垃圾运输就由平时的每天4车次增加为每天8车次，环卫工人加班直至深夜才能运输完毕。