商场促销卖的是旧电视？

　　Ｎ本报记者 王勋

　　本报讯 5月1日，郑女士从福清东南电器商场，买回了一台厦华21寸（54厘米）彩电，促销价598元，结果回家插上电源，电视机的待机指示灯不亮，包装箱里也没有说明书和保修卡。

　　郑女士说，她查看了外包装，发现封口处是普通透明胶，而非厂家专用胶带。此外，刚买来的电视，从中央台到福州台，都已经调试和排列好了。

　　她怀疑这台电视是旧货，当晚联系商场要求换货，售后人员承诺三天内上门检测，可至今没来。

　　对此，福清东南电器商场客服部的陈小姐称，五一期间商场共推出30台此型号的促销电视机，别的都没碰上这种情况。接到郑女士的反映，他们马上与厂家的售后部取得联系，不管是不是促销商品，该商场卖的都是原装新货。商品上门后，该商场要求客户签一个开箱验证单，证明电器外观良好、配件齐全，郑女士当时也签名了。为什么说明书和保修卡又不见了，现在还很难下结论。

　　陈小姐还说，商场仓库里确有一部分客户退回来的返厂电视，不排除是搬运工错搬了电视，她已通知工作人员尽快处理。如果新机的指示灯不亮，7天内可以换机。