拒载老年乘客罚抄规章30页

　　本报讯（记者杨光毅）巴士公司昨天宣布：如果歧视老年乘客，售票员将被罚抄30页规章；如果是驾驶员，则将被罚抄40页规章；对管理人员的同类违规行为，处罚更严厉：罚抄规章90页。

　　在巴士公司二路队的181路公交车上，记者看到了这样的标语：“关爱老人，就是关爱自己的父母。”二路队业务队长蒋远萍说：“我们专门作了培训，对所有老年乘客，不管是否免费乘坐，下车时都必须说‘欢迎您下次乘坐’。否则，就是违规。”

　　除了老年乘客必须搀扶外，还有5类乘客，是硬性规定的帮助对象：弱小乘客、生病乘客、残疾乘客、怀孕乘客、抱小孩的乘客。

　　巴士公司还出台了另一硬性规定：对老年乘客，禁止使用“快点”之类的语言。如有违犯，同样被罚抄规章30页。据介绍，如老年乘客乘坐公交车时遭遇拒载、白眼等，可通过16866666投诉，或者直接拨打市运管局投诉电话96096。