没医院证明就得强制健身？

　　本报讯会员卡都办了两个月了，健身俱乐部却一直没开业。顾客李女士要求退卡时，俱乐部却要求她提供医院开具的“患病证明”。更让李女士不满的是，俱乐部后期推广的会员卡，服务内容相同，价格最便宜的却只有她那张卡的十分之一。

　　李女士说，今年3月27日，她在即将开业的莎莎拉美舞蹈艺术俱乐部三元桥店办理了一张1288元的会员年卡。“当时的负责人丁先生告诉我这是优惠价，开业后年卡的费用要涨一倍，4月15日正式开业，我当时特意让他写了个收据和证明。”

　　然而到了4月16日，李女士惊奇地发现，俱乐部既未装修也没营业，李女士当即提出全额退款。丁先生却告诉她，她必须出示无法参加体育活动的医院证明或者单位、社区开具的证明才能退款。“我自己就是医生，从没听过这样的规定。再说，俱乐部不能如期开业已经违约在先，凭什么让我拿证明？”李女士生气地说。

　　在解决纠纷的过程中，李女士无意中从这家俱乐部的广告上发现，俱乐部正在推广的会员年卡，服务内容与自己的那张完全一样，最低价格却只是自己那张的十分之一。五·一前夕，李女士再次来到俱乐部，发现这里依旧没有装修没有营业，负责人丁先生也不见了。新的负责人白先生说，俱乐部将在5月26日正式开业，公司在协议上规定无法退款，只能以别的方式补偿李女士。

　　昨天下午，记者来到这家舞蹈健身俱乐部，只见200平方米的写字间内空空荡荡，若不是墙上张贴的宣传海报，看不出这是一个即将进行舞蹈健身的场地，几张小圆桌前围坐着几名工作人员和咨询者。

　　负责人白先生说，此前的丁先生已经离开三元桥店，公司需要核实丁先生对李女士的承诺；俱乐部更改开业时间的消息已经用短信告知了会籍顾问，要求他们通知会员，但李女士表示她从未收到过此类通知。对于同类产品不同价格的情况，白先生表示这是公司的营销策略，在短时间内限量推出低价年卡以吸引消费者，开业后价格会恢复到1288元。“健身会员卡都是可转不可退的。”白先生说:“顾客与公司签的协议上写明不准退的。”然而当记者要求白先生提供协议样本却遭到了拒绝，对于退款需提供医院证明一事白先生表示不知情。

　　市消协投诉部郎丹柯主任就此事表示，虽然店方提供的开业时间是口头承诺，但若消费者能取证证明是店方违约，完全可以全额退款。另外，店方尚未开业却推出不同价位的同类产品，即消费者在同等情况下接受着不同等的服务，侵犯了消费者的公平交易权。 叶晓彦J169